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Wie man Apple Genius Bar ernannt

Müssen Sie einen Termin mit der Apple Genius Bar vereinbaren? Hier ist ein Schritt für Schritt Anleitung, wie man es macht, ob Sie einen Termin online oder persönlich machen.

Die Apple Genius Bar ist ein technischer Support, der von Apple in seinen Einzelhandelsgeschäften angeboten wird. Der Service bietet personalisierte technische Unterstützung für Apple-Produkte wie iPhones, iPads, Macs, Apple Watches und mehr. Apple-Benutzer, die Probleme mit ihren Geräten haben, können den Genius Bar-Service besuchen, um ihre Probleme zu beheben.

how to make apple genius bar appointment

Benutzer können direkt in den nächsten Apple Store gehen, der Genius Bar Service bietet und ihr Gerät Problem behoben. Es ist auch möglich, einen Termin zu machen, um die Genius Bar zu besuchen, die empfohlen wird, da Apple Stores oft überfüllt sind. Um einen Termin zu vereinbaren, können Benutzer auf die Apple-Website gehen und einen Speicher in der Nähe von ihnen wählen, ein Datum und Zeit festlegen, die für sie funktioniert, und geben Sie Details über das Problem, das sie haben. Das Reservierungssystem hilft sicherzustellen, dass Kunden schnellen und effizienten Service erhalten, wenn sie den Laden besuchen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Apple-Gerät haben und einen Termin in der Apple Genius Bar planen möchten, ist dieser Leitfaden für Sie. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie einen Termin in der Apple Genius Bar für Ihr iPhone, iPad und MacBook machen und wie Sie das Beste aus Ihrem Besuch in der Apple Genius Bar bekommen. Lassen Sie uns also unverzüglich beginnen.

   Inhaltsverzeichnis 

   * **Wie man eine Apple Genius Bar ernannt**   
+ **So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPhone**
+ **So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPad**
+ **Wie Apple Genius Bar Termin auf Computer zu machen**
  • Tipps auf Wie man das Beste aus Apple Genius Bar

    • Basic Troubleshooting für sich durchführen
    • Sehen Sie, ob Sie für eine At-Home-Reparatur geeignet sind
    • Backup Ihrer Daten
    • Ihr Gerät aktualisieren
    • Passwort vergessen?
  • FAQs zu einer Apple Genius Bar Ernennung

    • Kosten die Genius Bar im Apple Store?
    • Wie erhalten Sie einen begehbaren Termin in der Apple Genius Bar?
    • Brauchen Sie einen Termin, um die Apple Genius Bar zu besuchen?
    • Wie kann ich meinen Genius Bar Termin absagen?

    Wie man eine Apple Genius Bar ernannt


Bevor Sie einen Termin in der Apple Genius Bar vereinbaren, gibt es einige Dinge, die Sie beachten sollten:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was das Problem ist : Deutlich beschreiben Sie das Problem, das Sie mit Ihrem Apple-Gerät haben. Dies wird dem Kundendienstteam dabei helfen, den bestmöglichen Handlungsablauf zu bestimmen und die erforderliche Zeit für Ihren Termin einzuplanen.
  2. Erinnern Sie sich an die Passwörter Ihres Geräts : Um einen Termin zu planen, müssen Sie Details wie Ihre Apple-ID-Account-Berechtigungen eingeben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an sie erinnern.
  3. Garantie : Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät unter Garantie abgedeckt ist. Wenn ja, Genius kann es kostenlos reparieren oder ersetzen können.
  4. Daten sichern : Bevor Sie die Genius Bar besuchen, sichern Sie sich Ihre wichtigen Daten, falls das Gerät wiederhergestellt werden muss.

So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPhone

  • Öffnen Sie die Apple-Support-App, tippen Sie dann auf das Gerät, mit dem Sie Probleme haben unter “Meine Geräte.” Wenn Sie keine App haben, können Sie die App kostenlos im App Store installieren.
  • Wählen Sie im Abschnitt “Meine Geräte” das Gerät aus, mit dem Sie Probleme haben.
    apple support app
  • Wählen Sie aus der Liste der Probleme die Art der Probleme, die Sie haben.
    choose issue
  • Klicken Sie auf die Option Finden Sie autorisierte Standorte in der Bringen Sie zu reparieren Abschnitt.
  • Wählen Sie den nächstgelegenen Standort aus.
    choose location
  • Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um einen Termin zu buchen und klicken Sie auf Book Appointment. Sie werden auf den Bestätigungsbildschirm umgeleitet, wo Ihre Termindaten angezeigt werden.

So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPad

  • Öffnen Sie die Apple-Support-App, tippen Sie dann auf das Gerät, mit dem Sie Probleme haben unter “Meine Geräte.” Wenn Sie keine App haben, können Sie die App kostenlos im App Store installieren. Image showing apple suport app in iPad
  • Wählen Sie nun das Gerät aus, das Sie Probleme im Bereich “Meine Geräte” haben. Image showing my device options on Apple support app on iPad
  • Wählen Sie nun die Art der Probleme aus der Liste die Probleme. Image showing support topics on Apple iPad
  • Jetzt klicken Sie auf die Finden Sie autorisierte Standorte Option in der Instandsetzung bringen Abschnitt. Image showing bring in repair program on Apple iPad
  • Wählen Sie nun den nächsten Standort und klicken Sie auf ihn. Image showing location selections on Apple iPad
  • Geben Sie nun die erforderlichen Daten ein, um einen Termin zu buchen und klicken Sie auf Book Appointment. Sie werden mit Ihren Termindaten auf den Bestätigungsbildschirm umgeleitet.
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Wie Apple Genius Bar Termin auf Computer zu machen

Um einen Termin bei Genius Bar auf der Apple-Website zu buchen, folgen Sie den folgenden Schritten:

  • Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie in der URL https://support.apple.com/ oder Klicken Sie auf diesen Link direkt auf die Website zu gehen. Sobald Sie eingeloggt sind, scrollen Sie den ganzen Weg nach unten und finden Sie den Abschnitt “Meine Unterstützung”. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche “Login to my support” . image showing a sign in my support page on iPad
  • Sie werden auf die Login-Seite von Apple umgeleitet. Klicken Sie auf „ Anmelden Mein Support ” und unterschreiben Sie mit Ihrem Apple Account Anmeldeinformationen. image showing sign in option screen on browser
  • Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf „Produkt auswählen“, um eine Liste von Geräten zu sehen, die mit Ihrer Apple-ID verbunden sind. Sie sehen jetzt eine Liste von Geräten, die mit Ihrer Apple-ID verbunden sind. Klicken Sie auf das Gerät, mit dem Sie Probleme haben. Image showing my devices on Apple website
  • Scrollen Sie den ganzen Weg unter der “ Deckung ” Tab und klicken Sie auf “ Reparatur einstellen „. Image showing options on my support apple webiste
  • Wählen Sie nun das Problem aus der Liste der Probleme
    image showing device options on apple support page
  • Klicken Sie nach der Auswahl auf die Schaltfläche Weiter Image showing device options in apple support website
  • Jetzt suchen Sie nach “Bestätigen für Reparatur” unter der “Lösung” Abschnitt. Um einen Termin in der Genius Bar einzuplanen, klicken Sie auf Standort finden.
    Image showing find in location option on apple support website
  • Basierend auf Ihrem Standort wird eine Liste der nächsten Apple Stores mit einer Genius Bar angezeigt. Wenn Ihr Standort falsch ist oder Sie eine Genius Bar an einem anderen Ort besuchen möchten, klicken Sie auf den Stadtnamen an der Spitze der Seite und suchen Sie nach Ihrem Standort. Image showing schedule a visit option
  • Sie können Ihren Besuch in der Genius Bar planen, indem Sie auf das Datum und die Uhrzeit klicken, die Sie besuchen möchten. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Nächste und dann klicken Jetzt reservieren, um zu bestätigen. Sie werden zur Bestätigungsseite gebracht, erhalten eine E-Mail, die Ihren Genius Bar Termin bestätigt. Image showing choose location page on apple support website Sie können auch den gleichen Prozess auf Ihrem Smartphone verfolgen, wenn Sie keinen Zugriff auf die Apple Support App haben.

Damit können Sie einen Genius Bar Termin auf Ihrem iPhone, iPad und Computer buchen. Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich des Problems mit Ihrem Gerät bewusst sein, bevor Sie einen Termin planen, und Sie sollten einige grundlegende Fehlersuche Methoden verwenden. Dies kann Ihnen helfen, Zeit und Mühe zu sparen, indem Sie den Apple Store besuchen. Wir haben auch einige Tipps unten geteilt, um das Beste aus Ihrem Besuch in der Apple Genius Bar zu machen, wenn Sie einen Termin buchen.

Tipps auf Wie man das Beste aus Apple Genius Bar

Basic Troubleshooting für sich durchführen

Bevor Sie den Apple Store besuchen, sollten Sie einige Fehlersuche anwenden, um Zeit und Mühe zu sparen. Die meisten Softwareprobleme können zu Hause selbst behoben werden. Wenn Sie ein softwarebezogenes Problem haben, können Sie auch Apple-Support kontaktieren, die Ihnen am Telefon helfen. Sie können den dort vorgeschlagenen Schritten folgen. Wenn Sie Hardwareprobleme haben und das Problem auch nach der Anwendung der Fehlerbehebungsmethoden besteht, können Sie einen Termin vereinbaren.

Sehen Sie, ob Sie für eine At-Home-Reparatur geeignet sind

Apple bietet einen Reparaturservice für Apple-Produkte wie iPhone, iPad, Mac und Apple Watch. Mit diesem Service kommt ein zertifizierter Apple-Techniker zu Ihrem Zuhause oder Geschäft, um Ihr Gerät zu reparieren. Folgen Sie diesen Schritten, um zu sehen, ob Sie für eine Hausreparatur geeignet sind:

  1. Besuchen Sie die Apple-Support-Website und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
  2. Klicken Sie auf „ Unterstützung erhalten ” Taste oben und wählen Sie das Produkt, mit dem Sie Hilfe benötigen.
  3. Wählen Sie die Art der Reparatur, die Sie benötigen und geben Sie Details über das Problem, das Sie haben.
  4. Wenn eine Hausreparatur für Ihr Produkt und Problem möglich ist, sehen Sie die Möglichkeit, einen Termin zu planen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Termin zu planen.

Beachten Sie, dass nicht alle Apple-Produkte für die Heimreparatur geeignet sind, und die Verfügbarkeit kann je nach Region variieren. Einige Reparaturen benötigen einen Besuch in einem Apple Retail Store oder einem Apple Authorized Service Provider.

Backup Ihrer Daten

Eine weitere wichtige Aktion, die Sie vor dem Besuch eines Apple Store ergreifen sollten, ist die Sicherung Ihrer Daten, um seinen Verlust zu verhindern. Sie können Ihre Daten einfach auf Apple-Geräten sichern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Daten auf Apple-Geräten zu sichern, einschließlich der integrierten Backup-Lösung von Apple, iCloud. Hier sind die Schritte, um Ihre Daten mit iCloud zu sichern:

  1. Verbinden Sie Ihr Apple-Gerät mit einem WLAN-Netzwerk.
  2. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „iCloud“.
  3. Aktivieren Sie “iCloud Backup” um Ihr Gerät zu sichern.
  4. Tippen Sie auf “Jetzt nach oben” um den Backup-Prozess zu starten.

iCloud-Backups enthalten nur Daten und Einstellungen, nicht Musik, Filme oder andere gekaufte Inhalte. Um alle Ihre Inhalte zu sichern, können Sie iTunes auf einem Computer verwenden:

  1. Verbinden Sie Ihr Apple-Gerät mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.
  2. Klicken Sie auf das Gerätesymbol, um auf das Gerät zuzugreifen.
  3. Klicken Sie auf „Jetzt nach oben“ um den Sicherungsvorgang zu starten.
  4. Je nach Größe der Daten kann der Backup-Prozess einige Zeit dauern.
  5. Sobald die Sicherung abgeschlossen ist, ziehen Sie das Gerät.

Ihr Gerät aktualisieren

Stellen Sie auch sicher, dass Sie die neueste Softwareversion auf Ihrem Gerät verwenden. Manchmal kann die Aktualisierung Ihres Geräts auf die neueste Version die meisten Probleme beheben, und es ist auch sehr hilfreich für das Apple-Experten-Support-Team das Problem auf Ihrem Gerät zu beheben.

  1. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem WLAN-Netzwerk.
  2. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Allgemein” > “Software-Update. „
  3. Wenn ein Update verfügbar ist, sehen Sie eine Benachrichtigung mit der Option “Download und Installieren. „
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update herunterzuladen und den Prozess abzuschließen.

Passwort vergessen?

Erinnern Sie sich an alle Passwörter für Ihr Apple-Gerät, bevor Sie den Store besuchen. Apple erfordert, dass Sie das Passwort an den meisten Orten eingeben Erhöhung der Sicherheit . Dies spart nicht nur Ihre Zeit, sondern hilft auch dem Support Spezialisten.

FAQs zu einer Apple Genius Bar Ernennung

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Kosten die Genius Bar im Apple Store?

In den meisten Fällen ist der Genius Bar Service im Apple Store kostenlos. Kunden können ohne Kosten technische Unterstützung und Beratung zu ihren Apple-Produkten erhalten. Wenn jedoch eine Reparatur erforderlich ist, kann es eine Gebühr für den Reparaturservice, abhängig von der Art der Reparatur und das Produkt repariert werden. 

 ###     **Wie erhalten Sie einen begehbaren Termin in der Apple Genius Bar?**

Die Ernennungen in der Apple Genius Bar sind auf einer ersten, zuerst erhaltenen Basis und benötigen keine Reservierung. Um einen Termin zu erhalten, besuchen Sie einfach Ihren nächsten Apple Store während der Geschäftszeiten und planen Sie einen Termin, um Ihr Gerät zu bedienen. 

 ###     **Brauchen Sie einen Termin, um die Apple Genius Bar zu besuchen?**

Es ist kein Termin erforderlich, um die Apple Genius Bar zu besuchen. Du kannst direkt in den Laden gehen und deine Reparatur erledigen. Jedoch, die meisten der Zeit, Apple-Shops sind sehr beschäftigt. Wenn Sie einen Termin im Voraus vereinbaren, können Sie Zeit sparen. Wenn Sie Ihren Service noch vor Ort erledigen möchten, sollten Sie die Stunden des nächsten Apple Stores im Voraus überprüfen, um sicherzustellen, dass es offen ist und Ihnen zur Verfügung steht. 

 ###     **Wie kann ich meinen Genius Bar Termin absagen?**

Um Ihren Genius Bar Termin zu stornieren, können Sie diese Schritte folgen: 
  1. Öffnen Sie die Apple Store App auf Ihrem iPhone oder iPad oder besuchen Sie die Apple-Website auf Ihrem Computer.
  2. Melden Sie sich bei Aufforderung an Ihr Apple-ID-Konto an.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Store und wählen Sie den Speicher wheComputerade den Termin.
  4. Suchen Sie den Abschnitt “Genius Bar” und klicken Sie auf “Reservierungen”.
  5. Suchen Sie Ihren Genius Bar Termin und klicken Sie auf “Cancel Reservation”.
  6. Folgen Sie den Anweisungen, um die Stornierung Ihres Termins zu bestätigen.

Alternativ können Sie den Apple Store direkt anrufen und mit einem Spezialisten sprechen, um Ihren Termin zu stornieren.


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Die Apple Genius Bar ist ein technischer Support, der von Apple in seinen Einzelhandelsgeschäften angeboten wird. Der Service bietet personalisierte technische Unterstützung für Apple-Produkte wie iPhones, iPads, Macs, Apple Watches und mehr. Apple-Benutzer, die Probleme mit ihren Geräten haben, können den Genius Bar-Service besuchen, um ihre Probleme zu beheben.

how to make apple genius bar appointment

Benutzer können direkt in den nächsten Apple Store gehen, der Genius Bar Service bietet und ihr Gerät Problem behoben. Es ist auch möglich, einen Termin zu machen, um die Genius Bar zu besuchen, die empfohlen wird, da Apple Stores oft überfüllt sind. Um einen Termin zu vereinbaren, können Benutzer auf die Apple-Website gehen und einen Speicher in der Nähe von ihnen wählen, ein Datum und Zeit festlegen, die für sie funktioniert, und geben Sie Details über das Problem, das sie haben. Das Reservierungssystem hilft sicherzustellen, dass Kunden schnellen und effizienten Service erhalten, wenn sie den Laden besuchen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Apple-Gerät haben und einen Termin in der Apple Genius Bar planen möchten, ist dieser Leitfaden für Sie. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie einen Termin in der Apple Genius Bar für Ihr iPhone, iPad und MacBook machen und wie Sie das Beste aus Ihrem Besuch in der Apple Genius Bar bekommen. Lassen Sie uns also unverzüglich beginnen.

   Inhaltsverzeichnis 

   * **Wie man eine Apple Genius Bar ernannt**   
+ **So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPhone**
+ **So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPad**
+ **Wie Apple Genius Bar Termin auf Computer zu machen**
  • Tipps auf Wie man das Beste aus Apple Genius Bar

    • Basic Troubleshooting für sich durchführen
    • Sehen Sie, ob Sie für eine At-Home-Reparatur geeignet sind
    • Backup Ihrer Daten
    • Ihr Gerät aktualisieren
    • Passwort vergessen?
  • FAQs zu einer Apple Genius Bar Ernennung

    • Kosten die Genius Bar im Apple Store?
    • Wie erhalten Sie einen begehbaren Termin in der Apple Genius Bar?
    • Brauchen Sie einen Termin, um die Apple Genius Bar zu besuchen?
    • Wie kann ich meinen Genius Bar Termin absagen?

    Wie man eine Apple Genius Bar ernannt


Bevor Sie einen Termin in der Apple Genius Bar vereinbaren, gibt es einige Dinge, die Sie beachten sollten:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was das Problem ist : Deutlich beschreiben Sie das Problem, das Sie mit Ihrem Apple-Gerät haben. Dies wird dem Kundendienstteam dabei helfen, den bestmöglichen Handlungsablauf zu bestimmen und die erforderliche Zeit für Ihren Termin einzuplanen.
  2. Erinnern Sie sich an die Passwörter Ihres Geräts : Um einen Termin zu planen, müssen Sie Details wie Ihre Apple-ID-Account-Berechtigungen eingeben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an sie erinnern.
  3. Garantie : Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät unter Garantie abgedeckt ist. Wenn ja, Genius kann es kostenlos reparieren oder ersetzen können.
  4. Daten sichern : Bevor Sie die Genius Bar besuchen, sichern Sie sich Ihre wichtigen Daten, falls das Gerät wiederhergestellt werden muss.

So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPhone

  • Öffnen Sie die Apple-Support-App, tippen Sie dann auf das Gerät, mit dem Sie Probleme haben unter “Meine Geräte.” Wenn Sie keine App haben, können Sie die App kostenlos im App Store installieren.
  • Wählen Sie im Abschnitt “Meine Geräte” das Gerät aus, mit dem Sie Probleme haben.
    apple support app
  • Wählen Sie aus der Liste der Probleme die Art der Probleme, die Sie haben.
    choose issue
  • Klicken Sie auf die Option Finden Sie autorisierte Standorte in der Bringen Sie zu reparieren Abschnitt.
  • Wählen Sie den nächstgelegenen Standort aus.
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  • Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um einen Termin zu buchen und klicken Sie auf Book Appointment. Sie werden auf den Bestätigungsbildschirm umgeleitet, wo Ihre Termindaten angezeigt werden.

So machen Sie eine Genius Bar Ernennung auf iPad

  • Öffnen Sie die Apple-Support-App, tippen Sie dann auf das Gerät, mit dem Sie Probleme haben unter “Meine Geräte.” Wenn Sie keine App haben, können Sie die App kostenlos im App Store installieren. Image showing apple suport app in iPad
  • Wählen Sie nun das Gerät aus, das Sie Probleme im Bereich “Meine Geräte” haben. Image showing my device options on Apple support app on iPad
  • Wählen Sie nun die Art der Probleme aus der Liste die Probleme. Image showing support topics on Apple iPad
  • Jetzt klicken Sie auf die Finden Sie autorisierte Standorte Option in der Instandsetzung bringen Abschnitt. Image showing bring in repair program on Apple iPad
  • Wählen Sie nun den nächsten Standort und klicken Sie auf ihn. Image showing location selections on Apple iPad
  • Geben Sie nun die erforderlichen Daten ein, um einen Termin zu buchen und klicken Sie auf Book Appointment. Sie werden mit Ihren Termindaten auf den Bestätigungsbildschirm umgeleitet.
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Wie Apple Genius Bar Termin auf Computer zu machen

Um einen Termin bei Genius Bar auf der Apple-Website zu buchen, folgen Sie den folgenden Schritten:

  • Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie in der URL https://support.apple.com/ oder Klicken Sie auf diesen Link direkt auf die Website zu gehen. Sobald Sie eingeloggt sind, scrollen Sie den ganzen Weg nach unten und finden Sie den Abschnitt “Meine Unterstützung”. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche “Login to my support” . image showing a sign in my support page on iPad
  • Sie werden auf die Login-Seite von Apple umgeleitet. Klicken Sie auf „ Anmelden Mein Support ” und unterschreiben Sie mit Ihrem Apple Account Anmeldeinformationen. image showing sign in option screen on browser
  • Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf „Produkt auswählen“, um eine Liste von Geräten zu sehen, die mit Ihrer Apple-ID verbunden sind. Sie sehen jetzt eine Liste von Geräten, die mit Ihrer Apple-ID verbunden sind. Klicken Sie auf das Gerät, mit dem Sie Probleme haben. Image showing my devices on Apple website
  • Scrollen Sie den ganzen Weg unter der “ Deckung ” Tab und klicken Sie auf “ Reparatur einstellen „. Image showing options on my support apple webiste
  • Wählen Sie nun das Problem aus der Liste der Probleme
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  • Klicken Sie nach der Auswahl auf die Schaltfläche Weiter Image showing device options in apple support website
  • Jetzt suchen Sie nach “Bestätigen für Reparatur” unter der “Lösung” Abschnitt. Um einen Termin in der Genius Bar einzuplanen, klicken Sie auf Standort finden.
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  • Basierend auf Ihrem Standort wird eine Liste der nächsten Apple Stores mit einer Genius Bar angezeigt. Wenn Ihr Standort falsch ist oder Sie eine Genius Bar an einem anderen Ort besuchen möchten, klicken Sie auf den Stadtnamen an der Spitze der Seite und suchen Sie nach Ihrem Standort. Image showing schedule a visit option
  • Sie können Ihren Besuch in der Genius Bar planen, indem Sie auf das Datum und die Uhrzeit klicken, die Sie besuchen möchten. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Nächste und dann klicken Jetzt reservieren, um zu bestätigen. Sie werden zur Bestätigungsseite gebracht, erhalten eine E-Mail, die Ihren Genius Bar Termin bestätigt. Image showing choose location page on apple support website Sie können auch den gleichen Prozess auf Ihrem Smartphone verfolgen, wenn Sie keinen Zugriff auf die Apple Support App haben.

Damit können Sie einen Genius Bar Termin auf Ihrem iPhone, iPad und Computer buchen. Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich des Problems mit Ihrem Gerät bewusst sein, bevor Sie einen Termin planen, und Sie sollten einige grundlegende Fehlersuche Methoden verwenden. Dies kann Ihnen helfen, Zeit und Mühe zu sparen, indem Sie den Apple Store besuchen. Wir haben auch einige Tipps unten geteilt, um das Beste aus Ihrem Besuch in der Apple Genius Bar zu machen, wenn Sie einen Termin buchen.

Tipps auf Wie man das Beste aus Apple Genius Bar

Basic Troubleshooting für sich durchführen

Bevor Sie den Apple Store besuchen, sollten Sie einige Fehlersuche anwenden, um Zeit und Mühe zu sparen. Die meisten Softwareprobleme können zu Hause selbst behoben werden. Wenn Sie ein softwarebezogenes Problem haben, können Sie auch Apple-Support kontaktieren, die Ihnen am Telefon helfen. Sie können den dort vorgeschlagenen Schritten folgen. Wenn Sie Hardwareprobleme haben und das Problem auch nach der Anwendung der Fehlerbehebungsmethoden besteht, können Sie einen Termin vereinbaren.

Sehen Sie, ob Sie für eine At-Home-Reparatur geeignet sind

Apple bietet einen Reparaturservice für Apple-Produkte wie iPhone, iPad, Mac und Apple Watch. Mit diesem Service kommt ein zertifizierter Apple-Techniker zu Ihrem Zuhause oder Geschäft, um Ihr Gerät zu reparieren. Folgen Sie diesen Schritten, um zu sehen, ob Sie für eine Hausreparatur geeignet sind:

  1. Besuchen Sie die Apple-Support-Website und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
  2. Klicken Sie auf „ Unterstützung erhalten ” Taste oben und wählen Sie das Produkt, mit dem Sie Hilfe benötigen.
  3. Wählen Sie die Art der Reparatur, die Sie benötigen und geben Sie Details über das Problem, das Sie haben.
  4. Wenn eine Hausreparatur für Ihr Produkt und Problem möglich ist, sehen Sie die Möglichkeit, einen Termin zu planen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Termin zu planen.

Beachten Sie, dass nicht alle Apple-Produkte für die Heimreparatur geeignet sind, und die Verfügbarkeit kann je nach Region variieren. Einige Reparaturen benötigen einen Besuch in einem Apple Retail Store oder einem Apple Authorized Service Provider.

Backup Ihrer Daten

Eine weitere wichtige Aktion, die Sie vor dem Besuch eines Apple Store ergreifen sollten, ist die Sicherung Ihrer Daten, um seinen Verlust zu verhindern. Sie können Ihre Daten einfach auf Apple-Geräten sichern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Daten auf Apple-Geräten zu sichern, einschließlich der integrierten Backup-Lösung von Apple, iCloud. Hier sind die Schritte, um Ihre Daten mit iCloud zu sichern:

  1. Verbinden Sie Ihr Apple-Gerät mit einem WLAN-Netzwerk.
  2. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „iCloud“.
  3. Aktivieren Sie “iCloud Backup” um Ihr Gerät zu sichern.
  4. Tippen Sie auf “Jetzt nach oben” um den Backup-Prozess zu starten.

iCloud-Backups enthalten nur Daten und Einstellungen, nicht Musik, Filme oder andere gekaufte Inhalte. Um alle Ihre Inhalte zu sichern, können Sie iTunes auf einem Computer verwenden:

  1. Verbinden Sie Ihr Apple-Gerät mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.
  2. Klicken Sie auf das Gerätesymbol, um auf das Gerät zuzugreifen.
  3. Klicken Sie auf „Jetzt nach oben“ um den Sicherungsvorgang zu starten.
  4. Je nach Größe der Daten kann der Backup-Prozess einige Zeit dauern.
  5. Sobald die Sicherung abgeschlossen ist, ziehen Sie das Gerät.

Ihr Gerät aktualisieren

Stellen Sie auch sicher, dass Sie die neueste Softwareversion auf Ihrem Gerät verwenden. Manchmal kann die Aktualisierung Ihres Geräts auf die neueste Version die meisten Probleme beheben, und es ist auch sehr hilfreich für das Apple-Experten-Support-Team das Problem auf Ihrem Gerät zu beheben.

  1. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem WLAN-Netzwerk.
  2. Gehen Sie zu “Einstellungen” > “Allgemein” > “Software-Update. „
  3. Wenn ein Update verfügbar ist, sehen Sie eine Benachrichtigung mit der Option “Download und Installieren. „
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update herunterzuladen und den Prozess abzuschließen.

Passwort vergessen?

Erinnern Sie sich an alle Passwörter für Ihr Apple-Gerät, bevor Sie den Store besuchen. Apple erfordert, dass Sie das Passwort an den meisten Orten eingeben Erhöhung der Sicherheit . Dies spart nicht nur Ihre Zeit, sondern hilft auch dem Support Spezialisten.

FAQs zu einer Apple Genius Bar Ernennung

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Kosten die Genius Bar im Apple Store?

In den meisten Fällen ist der Genius Bar Service im Apple Store kostenlos. Kunden können ohne Kosten technische Unterstützung und Beratung zu ihren Apple-Produkten erhalten. Wenn jedoch eine Reparatur erforderlich ist, kann es eine Gebühr für den Reparaturservice, abhängig von der Art der Reparatur und das Produkt repariert werden. 

 ###     **Wie erhalten Sie einen begehbaren Termin in der Apple Genius Bar?**

Die Ernennungen in der Apple Genius Bar sind auf einer ersten, zuerst erhaltenen Basis und benötigen keine Reservierung. Um einen Termin zu erhalten, besuchen Sie einfach Ihren nächsten Apple Store während der Geschäftszeiten und planen Sie einen Termin, um Ihr Gerät zu bedienen. 

 ###     **Brauchen Sie einen Termin, um die Apple Genius Bar zu besuchen?**

Es ist kein Termin erforderlich, um die Apple Genius Bar zu besuchen. Du kannst direkt in den Laden gehen und deine Reparatur erledigen. Jedoch, die meisten der Zeit, Apple-Shops sind sehr beschäftigt. Wenn Sie einen Termin im Voraus vereinbaren, können Sie Zeit sparen. Wenn Sie Ihren Service noch vor Ort erledigen möchten, sollten Sie die Stunden des nächsten Apple Stores im Voraus überprüfen, um sicherzustellen, dass es offen ist und Ihnen zur Verfügung steht. 

 ###     **Wie kann ich meinen Genius Bar Termin absagen?**

Um Ihren Genius Bar Termin zu stornieren, können Sie diese Schritte folgen: 
  1. Öffnen Sie die Apple Store App auf Ihrem iPhone oder iPad oder besuchen Sie die Apple-Website auf Ihrem Computer.
  2. Melden Sie sich bei Aufforderung an Ihr Apple-ID-Konto an.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Store und wählen Sie den Speicher wheComputerade den Termin.
  4. Suchen Sie den Abschnitt “Genius Bar” und klicken Sie auf “Reservierungen”.
  5. Suchen Sie Ihren Genius Bar Termin und klicken Sie auf “Cancel Reservation”.
  6. Folgen Sie den Anweisungen, um die Stornierung Ihres Termins zu bestätigen.

Alternativ können Sie den Apple Store direkt anrufen und mit einem Spezialisten sprechen, um Ihren Termin zu stornieren.