Seattle-Führer wollen Arbeiter in der Innenstadt, aber einige Unternehmen verpflichten sich zu Richtlinien, die Remote-Arbeit ermöglichen. (GeekWire Dateifoto / Kurt Schlosser) Amazon , Starbucks und andere große Unternehmen zeugen davon, dass Arbeiter ins Büro zurückkehren, mit der Hoffnung, dass In-Person-Interaktionen mehr Kreativität, Produktivität und Gewinne hervorrufen.

Aber ein CEO von Seattle tech kauft dieses Argument nicht.

„Wenn Sie den Menschen etwas geben, das sie schätzen, können Sie den Genie nicht wieder in die Flasche stecken“, sagt Zillow Group CEO Rich Barton.

Das in Seattle ansässige Online-Immobilienunternehmen beschäftigt 5.700 Mitarbeiter und eine große Verschiebung zu Fernarbeit früh in der Pandemie. Etwa 40 % der Zillow-Beschäftigten lebten in der Seattle-Region vor der Pandemie; jetzt sind gerade etwa ein Viertel in der Stadt, als das Unternehmen seine Einstellung Fußabdruck über das Land erweiterte.

Barton geht nicht auf die Art zurück, wie die Dinge vor-COVID waren. Er ist auf ein Konzept verriegelt, dass er “Cloud HQ”, argumentiert, dass Remote-Arbeit profitiert Mitarbeiter, Teams und Unternehmenskultur.

Kritik und einige Forschung weist auf die Nachteile der Fernarbeit hin. Anfang dieser Woche sagte Meta-Gründer Mark Zuckerberg, die neuen Ingenieure des Unternehmens im Durchschnitt besser durchgeführt, wenn sie begonnen haben, in Person zu arbeiten gegenüber denen, die sich entlegen.

Aber Barton schlägt nicht.

Zillow Group CEO Rich Barton. (Zillow Group Photo) „Es gibt eine neue Physik zu arbeiten“, sagte Barton in einem kürzlichen Interview mit GeekWire. „Wer die neue Sozialphysik und die neue Kulturphysik herausfindet, wird in Zukunft die Gewinner sein. „

Seattles Bürgerführer würden gerne ein Unternehmen wie Zillow und seine 1,507 Mitarbeiter in Washington Staat wieder in ihre Innenstadt Büros auf einer regelmäßigen Basis bekommen. Seattle hat eine der niedrigsten Rendite-zu-Arbeitsraten im Land, die zum Teil durch die starke Abhängigkeit der Techniker der Stadt angetrieben wird, die ihre Arbeitsplätze in der Ferne leichter erledigen können.

Worker-Fußverkehr in der Innenstadt von Seattle liegt bei 47% im Vergleich zu 2019, obwohl diese Zahlen sind sicherlich zu erhöhen als Amazon bringt seine Belegschaft im Mai zurück .

In der “State of Downtown” jährliche Veranstaltung in dieser Woche , Downtown Seattle Association CEO Jon Scholes applaudierte Amazons Rücken zu Büroplänen, nannte es einen rallying Schrei für andere Unternehmen folgen.

Aber Zillow, dessen Mitarbeiter einmal mehrere Etagen vom Russell Investments Center, wird nicht zurück zu seiner Vor-COVID-Form. Im August 2020 waren es 2.700 Mitarbeiter in Seattle.

Er fragte nach seiner moralischen Verpflichtung nach Seattle als bedeutender Arbeitgeber, der in der Innenstadt geboren wurde, Barton sagte, es sei „weiht auf mich. „

Er ist Mitglied der Challenge Seattle Koalition von CEOs und Zillow ist Mitglied der Downtown Seattle Association. Selbst noch, er ist beschämend über die sich ändernde Dynamik der Arbeit.

„Das freut mich nicht sehr, dass ich darüber spreche“, sagte Barton von seinen Kollegen bei Challenge Seattle und Downtown Seattle Association.

Mit der Herausforderung der Revitalisierung der Innenstadt Post Covid, Barton gibt leicht zu, dass “t ist ein schwieriges Problem. „

Im August 2020, GeekWire hat dich angeschaut in der Nachbarschaft um Zillows Hauptquartier, sprechen über die Auswirkungen eines der größten Tech-Unternehmen von Seattle entfernt.

Zillow bietet immer noch Büroraum im Russell Investments Center für diejenigen, die es nutzen wollen, aber es gibt keine Anforderung, dass Arbeiter jeden Tag auftauchen.

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Barton gibt zu, dass seine Ansichten über Remote-Arbeit sind nicht beliebt bei Tech-CEO-Peers, die er sagte, verwenden die Umgestaltung Job-Markt, um “Territory” verloren während COVID wieder aufzunehmen. Viele Führungskräfte wollen die Flexibilität, die Arbeiter während der Pandemie gewonnen, entfernen, sagte er.

„Das ist es, was gerade so viele Unternehmen tun“, sagte Barton. “Und ich sitze nur zurück und gehe, sie bekommen es einfach nicht.” Die Zukunft der Arbeit für Techniker „ist in der Cloud“, sagte er.

Im Februar beauftragte Amazon CEO Andy Jassy, dass Techniker und Büroangestellte drei Tage pro Woche ab Mai ins Büro zurückkehren.

Jassy’s Memo beinhaltete eine Reihe von Gründen für die Entscheidung, in der feststellte, dass “es einfacher zu lernen, Modell, Praxis und unsere Kultur zu stärken, wenn wir im Büro sind zusammen die meisten der Zeit und umgeben von unseren Kollegen. „

Während der Pandemie, dann-Netflix CEO Reed Hastings genannt Remote-Arbeit “ein reines Negativ. „

Barton, der seit mehr als zwei Jahrzehnten auf dem Netflix-Board gedient hat, sagte, er und Hastings haben “wüchsige Debatte” zum Thema.

„Ich glaube wirklich, dass es viele verschiedene Möglichkeiten gibt“, sagte Barton. “Und, für mich, (cloud HQ) fühlt sich wie die Zukunft intuitiv mit all meinem Spidey Sinn. „

In der Tat, Barton sagte, er fühlt, dass er “Erfinder der Zukunft der Arbeit” in Zillow.

„Es ist wie ein kleines Labor“, sagte er. „Ich bin super fasziniert. Ich liebe diese Art von störenden Veränderungen, die Menschen befähigen. „

Barton hat schon lange seine „Macht an die Menschen“-Geschäftsarbeit gemeistert und argumentiert, dass Unternehmen, die er wie Expedia, Glassdoor und Zillow gegründet hatte, den Tresor auf zuvor versteckten Informationen eröffneten.

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Das Cloud-HQ-Konzept ist dabei ähnlich.

„Das fühlte sich so offensichtlich wie eine Macht an das Volk“, sagte Barton und fügte hinzu, dass die Fernarbeit Zillow erlaubte, „das Unternehmen geografisch und auf jeder Achse zu divergieren. „

„Es stellt sich heraus, dass viele Leute nicht nach Seattle ziehen wollten, um einen Job zu bekommen“, sagte er. „Wir bekommen viermal die Zahl der Bewerber pro Job-Eröffnung jetzt, wie wir vor-COVID. „

Zillows Vielfalt, Retention, Produktivität und Engagement Metriken haben Steigerung mit Arbeitern im ganzen Land verbreitet, sagte Barton.

Um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter verbunden sind und die kulturellen Werte betont werden, nehmen die Firmeninstitute einmal pro Quartal einwöchige „Z-Retreats“ ein.

„Wir bilden eine Menge menschlicher Bindungen, die in Slack und Zoom etwas schwieriger sind“, sagte er. “Und dann tragen wir sie mit uns zurück, wenn wir in unsere Büros gehen. „

Er fügte hinzu: „Ich glaube, es funktioniert. Aber sag es niemandem. „