WhatsApp ist die beliebteste Instant Messaging-App, mit über 2 Milliarden monatlichen aktiven Nutzern weltweit.

Durch seine enorme Popularität und einfache Nutzung, ist es eine große Menge für Unternehmen geworden, mit ihren Kunden zu verbinden, mit WassApp .

Die WhatsApp Business API ist eine Schnittstelle, die verwendet werden kann, um Textnachrichten programmatisch und in großem Maßstab zu senden oder zu empfangen. Großunternehmen nutzen es, um ihre Kunden zu erreichen und das Engagement zu erhöhen.

Service Provider wie Twilio können einen Service auf der WhatsApp Business API aufbauen, so dass Unternehmen die API ohne technischen Aufwand nutzen können.

Wie profitiert es Unternehmen, den Vertrieb zu erhöhen?

Unternehmen nutzen WhatsApp, um bestehende oder potenzielle Kunden zu engagieren. Aber warum? Mit fast allen, die WhatsApp nutzen, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren, ist die Verbindung mit Kunden auf ihrer bereits vertrauten Plattform ein Vorwand für Unternehmen.

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist Komfort. Kunden müssen nicht mehr in einen lokalen Speicher gehen, um ihre Fragen zu lösen; sie können dies tun, indem sie auf der Couch sitzen und mit einem interagieren Chatbot vom Geschäft auf WhatsApp selbst bereitgestellt.

Auch kann ein Benutzer mit mehreren Unternehmen gleichzeitig auf WhatsApp chatten. Mit anderen Worten bietet WhatsApp eine Plattform für Unternehmen, die sich nahtlos mit ihren Kunden verbinden.

Unternehmen können schnelle Antworten, Senden von Dateien, interaktive Nachrichten, Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen und viele weitere Funktionen über die API nutzen.

WhatsApp Business App vs. API

Beide sind subtil verschieden. The WhatsApp Business App ist eine nicht programmierbare Lösung für kleine Unternehmen, um mit ihren Kunden manuell zu kommunizieren. Auf der anderen Seite ist die WhatsApp Business API (a.k.a WhatsApp Business Platform) eine programmierbare API für mittlere bis große Unternehmen, die keine Benutzeroberfläche haben, aber Sie können eine davon oben aufbauen.

WhatsApp Business App

Es ist eine Anwendung speziell für Solopreneurs oder kleine Unternehmen entwickelt. Es ist frei zu nutzen und profitiert Unternehmen, die es sich nicht leisten können, zu technisch in einem frühen Stadium zu bekommen. Einige seiner Funktionen umfassen:

• Erstellen eines Geschäftsprofils, um das, was das Geschäft ist, und die Kontaktinformationen aufzulisten.
• Automatisierte Grüße zu Beginn eines Gesprächs.
• Senden von Nachrichten, wenn ein Kunde versucht, Sie außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren.
• Schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen.
• Kundengespräche mit Etiketten kategorisieren.
• Senden von Rundfunknachrichten an mehrere Kunden, um neue Angebote bekannt zu geben.

WhatsApp Business API

Es ist speziell für große Unternehmen und Unternehmen in der Lage, eine riesige Kundenbasis mit Gesprächsmarketing .

Conversational marketing ist eine Technik, die Echtzeit-textbasierte Kommunikation verwendet, um Kunden zu engagieren und sie zu überzeugen, Produkte zu kaufen. Dies erhöht die Conversion Rate für Unternehmen und verbessert ihre Beziehung zu ihren Kunden.

Großunternehmen benötigen eine automatisierte Lösung, um Hunderte und Tausende von Kunden anzusprechen, was genau das ist, was von der API bereitgestellt wird.

Hier sind einige Features der WhatsApp Business API:

• Echtzeit Automatisierte Messaging
• Anpassbare Nachrichtenvorlagen können textbasierte, medienbasierte oder interaktive sein.
• Reiche Messaging mit Aufruf zu Aktion, Dateien, Antwort-Tasten, etc.
• Produkte und Dienstleistungen mit Produktnachrichten anzeigen.
• Integration mit CRM (Customer Relationship Management) Tools Es ist ein bezahlter API-Service, und Unternehmen müssen sich für API-Zugang bewerben. Einige technische Expertise ist erforderlich, um die API zu nutzen und Nachrichten programmatisch zu senden. Hier kommen API-Gateways in Aktion.

WhatsApp Business API Gateways (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) sind nur Drittanbieter, die Zugriff auf die API bieten und Unternehmen die API ohne viel technisches Know-how verwalten lassen. Dadurch können sich Unternehmen mehr auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt Zeit zu verbringen, die API zu konfigurieren.

Lassen Sie uns einen Blick auf einige WhatsApp Business API Gateways werfen.

Von

Von ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die programmierbare Kommunikations-APIs und einheitliche Kommunikation bereitstellt.

 Mit der Vonage WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten und Benachrichtigungen an ihre Kunden senden. Standortzugriff und AI-Chatbots sind einige der leistungsstarken Funktionen der Vonage WhatsApp Business API.

Eines der spannenden Features von Vonage ist die Jumper AI-Konversations-Commerce-Funktion, mit der Sie KI in Kundengespräche integrieren können.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie relevante Informationen basierend auf dem Benutzerort.
• Echtzeit-Unterstützung.
• Senden Sie rechtzeitige Updates an Kunden über Termine oder Transaktionen.
• API Skalierung und Updates werden von Vonage bearbeitet. Sie können die API kostenlos in einem Sandbox Umgebung bereitgestellt durch Von . Allerdings wird die Produktionsnutzung der API bezahlt und beinhaltet die WhatsApp Gebühr + Vonage Plattform Gebühr.

Frische

Frischer Chat von Freshworks ist ein Konversations-Vermittlungs-Tool, das verschiedene Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform kombiniert, um Kunden den Kanal ihrer Wahl zu nutzen.

Seine WhatsApp Business-Integration ermöglicht es Unternehmen, Benachrichtigungen zu senden und Chatbots mit wenig bis kein technisches Wissen aufzubauen. Es ermöglicht Geschäftsteams, sich auf komplexere Abfragen zu konzentrieren, da die häufig gestellten Abfragen von Chatbots bearbeitet werden.

Schlüsselmerkmale

• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern auf einem einzigen Arbeitsraum.
• Verbinden Sie mit CRM-Tools.
• Erhalten Sie Einblicke basierend auf Kundenerfahrung und treffen Sie besser informierte Entscheidungen. Kundeneinsichten und -analysen von Freshchat führen zu besseren kritischen und fundierten Entscheidungen von Geschäftsteams.

In den Warenkorb

In den Warenkorb ist eine Marketing-Plattform, die Unternehmen mit digitalen Marketing-Tools wachsen hilft. Es bietet Dienstleistungen wie SMS-Marketing, E-Mail-Marketing, Live-Chat, Verkauf CRM, gezieltes Marketing, etc., an Unternehmen weltweit.

Sendinblue’s WhatsApp API unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Marketing-Kampagnen, sendet personalisierte Nachrichten, skaliert Kunden-Support mit mehreren Geräten und Verbindung mit potenziellen Kunden.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie personalisierte Nachrichten.
• Nachrichten erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu haben.
• Kontakte in einem CRM verwalten.
• Mehrkanal-Marketing.
• Alle Arten von Nachrichten werden unterstützt.
• Segment Wass App-Kampagnen auf eine bestimmte Kundenbasis. Es ist kostenlos und bietet die ersten 1000 Nachrichten jeden Monat ohne Kosten. Diese API bietet viel für kleine und mittlere Unternehmen.

Trigon

Trigon ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundenkommunikation über mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort kombiniert.

 Es macht es für Unternehmen einfach, mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu verbinden, alle von einem einzigen Dashboard. Sie können auch CRM-Tools wie Zapier integrieren,  **Versand**  ,  **Vertriebsmitarbeiter**  , usw.

Sie können die WhatsApp Business API mit Trengo integrieren und Zugriff auf die Funktionen der WhatsApp Business Platform erhalten.

Schlüsselmerkmale

• Automatischer Workflow mit Auto-Replies, schnellen Antworten und Regeln.
• Rundfunknachrichten in Masse.
• Integrieren WhatsApp Chat in Ihre Website.
• Verifiziert.
• Nachrichtenvorlagen. Trengo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und die WhatsApp-Integration ist im “Skala” Preisplan enthalten.

Sünde

Sünde ist eine Kundenbindungsplattform, die Kunden über Messaging-, Sprach- und E-Mail-Kanäle informiert. Laut Sinch ermöglicht es jährlich 600 Milliarden Kundenengagements.

Schlüsselmerkmale

• Rich Textkommunikation
• Datenschutz
• Personalisierte Nachrichten
• Hasslefreie Integration Es verfügt über eine Konversations-API, um mehrere Social-Media-Kommunikationskanäle in eine einzige API zu kombinieren. Darüber hinaus verfügt Sinch über unabhängige APIs für Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Reißverschluss

Reißverschluss ist ein Tool, das Zugriff auf die WhatsApp Business API bietet und Ihnen die Funktionen der API nutzen lässt.

Unterstützte API-Sprachen umfassen PHP, NodeJS , Javascript und Python. Laut Ziper haben in den letzten 4 Jahren über 2000 Unternehmen und Entwickler von der API profitiert.

Schlüsselmerkmale

• JSON API.
• Gruppenmanagement in WhatsApp.
• Webhook Integration.
• Interaktive Nachrichten – derzeit im Betastadium. Ziper bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion mit 1000 kostenlosen Credits.

SentWA

SentWA ist ein WhatsApp API Gateway für Unternehmer und Entwickler und ermöglicht es ihnen, den Geschäftsfluss durch WhatsApp zu automatisieren.

Sie können SentWA mit Ihrer WooCommerce-Website integrieren und Bestellnachrichten über WhatsApp senden. Sie REST API Sie können Ihre Anwendung erstellen und Nachrichten von Ihrer App senden.

Schlüsselmerkmale

• Chatbot Builder.
• Multi-Device-Unterstützung.
• Rundfunknachrichten.
• Geplante Nachrichten.
• Webhook Integration.
• WooCommerce-Unterstützung. SentWA hat keinen kostenlosen Plan, und Sie können nur ein WhatsApp-Konto zum Starterplan hinzufügen.

Ultramg

Ultramg ist eine API, um mit der WhatsApp-API zu kommunizieren, mit der Sie Nachrichten über HTTP-Anfragen senden und empfangen können. Es ist eine REST-API, die Programmiersprachen wie PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc. unterstützt.

Sie können mit der API beginnen, indem Sie drei einfache Schritte:

• Konto erstellen
• Scannen Sie die QR Code Design Ihre Authentisierung WhatsApp-Instanz
• Senden von Nachrichten mit der API Es ist eine multifunktionale API, die in Websites, CRM oder ERP-Software integriert werden kann, um Nachrichten und Benachrichtigungen zu senden.

Schlüsselmerkmale

• Keine versteckten Gebühren.
• Unbegrenzte Nachrichten.
• Keine Kosten pro Nachricht.
• Schnell an Bord.
• Chatbot. Es bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion, und der Basisplan beginnt bei $39 pro Monat oder $390 pro Jahr.

WaRespond

WaRespond ist ein WhatsApp Marketing-Tool für Unternehmen, um ihre Marketing-Kampagnen durch WhatsApp zu automatisieren und potenzielle Kunden zu erreichen.

Schlüsselmerkmale

• Webhook Integration
• Autoresponder
• Bulk sendet
• Chatbot Twilio

Twilio ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundendaten von Erstanbietern nutzt, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Es ist eine datengesteuerte Plattform, und wenn mit der WhatsApp API kombiniert, können Unternehmen unvergleichliche Maßstäbe und Engagement erhalten.

Die WhatsApp-Integration von Twilio steht unter dem MessagingX-Produkt. Es gibt mehrere Twilio APIs für WhatsApp Kommunikation:

• Transactional Messaging – Senden Sie Einweg-Benachrichtigungen und Produkt-Updates an Kunden.
• Conversational Messaging – Bewerben Sie den Gesprächshandel mit einer einzigen API.
• Personalisierte Kommunikation – Zielspezifische Kunden mit dem Twilio-Segment.

Schlüsselmerkmale

• Conversational Commerce.
• Lieferung Benachrichtigungen.
• Notrufe.
• Ernennung Erinnerungen .
• Kundenbeziehungsmanagement.
• Digitaler Marktplatz. Twilio bietet ein pay-as-you-go Preise Modell für die WhatsApp API. Es beinhaltet die pro Gesprächsrate zusammen mit der Twilio pro Nachrichtenrate.

Schlussworte

Während Sie ein WhatsApp-API-Gateway für Ihr Unternehmen wählen, wählen Sie einen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und Skalierbarkeit. Sicherheit und Compliance sind auch einige Aspekte, die Sie kümmern müssen.

Die Basis WhatsApp API bleibt die gleiche wie alle API-Anbieter, aber die Funktionen, die Sie oben erhalten, und ihre Integration mit Ihrem Workflow machen den Unterschied.

Nächster, check out Cloud-Kommunikationsplattformen für kleine Unternehmen.

title: “10 WhatsApp Business API Gateways, um mit Kunden auf Scale zu kommunizieren” date: “2023-10-05T04:03:01” draft: false description: “Betätigen Sie Ihre Marketing-Kampagnen und erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden mit WhatsApp Business API Gateways. Entdecken Sie hier die APIs mit ihren Features. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/127927235a584b41a1d092ff80a49738.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/127927235a584b41a1d092ff80a49738.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp ist die beliebteste Instant Messaging-App, mit über 2 Milliarden monatlichen aktiven Nutzern weltweit.

Durch seine enorme Popularität und einfache Nutzung, ist es eine große Menge für Unternehmen geworden, mit ihren Kunden zu verbinden, mit WassApp .

Die WhatsApp Business API ist eine Schnittstelle, die verwendet werden kann, um Textnachrichten programmatisch und in großem Maßstab zu senden oder zu empfangen. Großunternehmen nutzen es, um ihre Kunden zu erreichen und das Engagement zu erhöhen.

Service Provider wie Twilio können einen Service auf der WhatsApp Business API aufbauen, so dass Unternehmen die API ohne technischen Aufwand nutzen können.

Wie profitiert es Unternehmen, den Vertrieb zu erhöhen?

Unternehmen nutzen WhatsApp, um bestehende oder potenzielle Kunden zu engagieren. Aber warum? Mit fast allen, die WhatsApp nutzen, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren, ist die Verbindung mit Kunden auf ihrer bereits vertrauten Plattform ein Vorwand für Unternehmen.

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist Komfort. Kunden müssen nicht mehr in einen lokalen Speicher gehen, um ihre Fragen zu lösen; sie können dies tun, indem sie auf der Couch sitzen und mit einem interagieren Chatbot vom Geschäft auf WhatsApp selbst bereitgestellt.

Auch kann ein Benutzer mit mehreren Unternehmen gleichzeitig auf WhatsApp chatten. Mit anderen Worten bietet WhatsApp eine Plattform für Unternehmen, die sich nahtlos mit ihren Kunden verbinden.

Unternehmen können schnelle Antworten, Senden von Dateien, interaktive Nachrichten, Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen und viele weitere Funktionen über die API nutzen.

WhatsApp Business App vs. API

Beide sind subtil verschieden. The WhatsApp Business App ist eine nicht programmierbare Lösung für kleine Unternehmen, um mit ihren Kunden manuell zu kommunizieren. Auf der anderen Seite ist die WhatsApp Business API (a.k.a WhatsApp Business Platform) eine programmierbare API für mittlere bis große Unternehmen, die keine Benutzeroberfläche haben, aber Sie können eine davon oben aufbauen.

WhatsApp Business App

Es ist eine Anwendung speziell für Solopreneurs oder kleine Unternehmen entwickelt. Es ist frei zu nutzen und profitiert Unternehmen, die es sich nicht leisten können, zu technisch in einem frühen Stadium zu bekommen. Einige seiner Funktionen umfassen:

• Erstellen eines Geschäftsprofils, um das, was das Geschäft ist, und die Kontaktinformationen aufzulisten.
• Automatisierte Grüße zu Beginn eines Gesprächs.
• Senden von Nachrichten, wenn ein Kunde versucht, Sie außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren.
• Schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen.
• Kundengespräche mit Etiketten kategorisieren.
• Senden von Rundfunknachrichten an mehrere Kunden, um neue Angebote bekannt zu geben.

WhatsApp Business API

Es ist speziell für große Unternehmen und Unternehmen in der Lage, eine riesige Kundenbasis mit Gesprächsmarketing .

Conversational marketing ist eine Technik, die Echtzeit-textbasierte Kommunikation verwendet, um Kunden zu engagieren und sie zu überzeugen, Produkte zu kaufen. Dies erhöht die Conversion Rate für Unternehmen und verbessert ihre Beziehung zu ihren Kunden.

Großunternehmen benötigen eine automatisierte Lösung, um Hunderte und Tausende von Kunden anzusprechen, was genau das ist, was von der API bereitgestellt wird.

Hier sind einige Features der WhatsApp Business API:

• Echtzeit Automatisierte Messaging
• Anpassbare Nachrichtenvorlagen können textbasierte, medienbasierte oder interaktive sein.
• Reiche Messaging mit Aufruf zu Aktion, Dateien, Antwort-Tasten, etc.
• Produkte und Dienstleistungen mit Produktnachrichten anzeigen.
• Integration mit CRM (Customer Relationship Management) Tools Es ist ein bezahlter API-Service, und Unternehmen müssen sich für API-Zugang bewerben. Einige technische Expertise ist erforderlich, um die API zu nutzen und Nachrichten programmatisch zu senden. Hier kommen API-Gateways in Aktion.

WhatsApp Business API Gateways (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) sind nur Drittanbieter, die Zugriff auf die API bieten und Unternehmen die API ohne viel technisches Know-how verwalten lassen. Dadurch können sich Unternehmen mehr auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt Zeit zu verbringen, die API zu konfigurieren.

Lassen Sie uns einen Blick auf einige WhatsApp Business API Gateways werfen.

Von

Von ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die programmierbare Kommunikations-APIs und einheitliche Kommunikation bereitstellt.

 Mit der Vonage WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten und Benachrichtigungen an ihre Kunden senden. Standortzugriff und AI-Chatbots sind einige der leistungsstarken Funktionen der Vonage WhatsApp Business API.

Eines der spannenden Features von Vonage ist die Jumper AI-Konversations-Commerce-Funktion, mit der Sie KI in Kundengespräche integrieren können.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie relevante Informationen basierend auf dem Benutzerort.
• Echtzeit-Unterstützung.
• Senden Sie rechtzeitige Updates an Kunden über Termine oder Transaktionen.
• API Skalierung und Updates werden von Vonage bearbeitet. Sie können die API kostenlos in einem Sandbox Umgebung bereitgestellt durch Von . Allerdings wird die Produktionsnutzung der API bezahlt und beinhaltet die WhatsApp Gebühr + Vonage Plattform Gebühr.

Frische

Frischer Chat von Freshworks ist ein Konversations-Vermittlungs-Tool, das verschiedene Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform kombiniert, um Kunden den Kanal ihrer Wahl zu nutzen.

Seine WhatsApp Business-Integration ermöglicht es Unternehmen, Benachrichtigungen zu senden und Chatbots mit wenig bis kein technisches Wissen aufzubauen. Es ermöglicht Geschäftsteams, sich auf komplexere Abfragen zu konzentrieren, da die häufig gestellten Abfragen von Chatbots bearbeitet werden.

Schlüsselmerkmale

• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern auf einem einzigen Arbeitsraum.
• Verbinden Sie mit CRM-Tools.
• Erhalten Sie Einblicke basierend auf Kundenerfahrung und treffen Sie besser informierte Entscheidungen. Kundeneinsichten und -analysen von Freshchat führen zu besseren kritischen und fundierten Entscheidungen von Geschäftsteams.

In den Warenkorb

In den Warenkorb ist eine Marketing-Plattform, die Unternehmen mit digitalen Marketing-Tools wachsen hilft. Es bietet Dienstleistungen wie SMS-Marketing, E-Mail-Marketing, Live-Chat, Verkauf CRM, gezieltes Marketing, etc., an Unternehmen weltweit.

Sendinblue’s WhatsApp API unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Marketing-Kampagnen, sendet personalisierte Nachrichten, skaliert Kunden-Support mit mehreren Geräten und Verbindung mit potenziellen Kunden.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie personalisierte Nachrichten.
• Nachrichten erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu haben.
• Kontakte in einem CRM verwalten.
• Mehrkanal-Marketing.
• Alle Arten von Nachrichten werden unterstützt.
• Segment Wass App-Kampagnen auf eine bestimmte Kundenbasis. Es ist kostenlos und bietet die ersten 1000 Nachrichten jeden Monat ohne Kosten. Diese API bietet viel für kleine und mittlere Unternehmen.

Trigon

Trigon ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundenkommunikation über mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort kombiniert.

 Es macht es für Unternehmen einfach, mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu verbinden, alle von einem einzigen Dashboard. Sie können auch CRM-Tools wie Zapier integrieren,  **Versand**  ,  **Vertriebsmitarbeiter**  , usw.

Sie können die WhatsApp Business API mit Trengo integrieren und Zugriff auf die Funktionen der WhatsApp Business Platform erhalten.

Schlüsselmerkmale

• Automatischer Workflow mit Auto-Replies, schnellen Antworten und Regeln.
• Rundfunknachrichten in Masse.
• Integrieren WhatsApp Chat in Ihre Website.
• Verifiziert.
• Nachrichtenvorlagen. Trengo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und die WhatsApp-Integration ist im “Skala” Preisplan enthalten.

Sünde

Sünde ist eine Kundenbindungsplattform, die Kunden über Messaging-, Sprach- und E-Mail-Kanäle informiert. Laut Sinch ermöglicht es jährlich 600 Milliarden Kundenengagements.

Schlüsselmerkmale

• Rich Textkommunikation
• Datenschutz
• Personalisierte Nachrichten
• Hasslefreie Integration Es verfügt über eine Konversations-API, um mehrere Social-Media-Kommunikationskanäle in eine einzige API zu kombinieren. Darüber hinaus verfügt Sinch über unabhängige APIs für Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Reißverschluss

Reißverschluss ist ein Tool, das Zugriff auf die WhatsApp Business API bietet und Ihnen die Funktionen der API nutzen lässt.

Unterstützte API-Sprachen umfassen PHP, NodeJS , Javascript und Python. Laut Ziper haben in den letzten 4 Jahren über 2000 Unternehmen und Entwickler von der API profitiert.

Schlüsselmerkmale

• JSON API.
• Gruppenmanagement in WhatsApp.
• Webhook Integration.
• Interaktive Nachrichten – derzeit im Betastadium. Ziper bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion mit 1000 kostenlosen Credits.

SentWA

SentWA ist ein WhatsApp API Gateway für Unternehmer und Entwickler und ermöglicht es ihnen, den Geschäftsfluss durch WhatsApp zu automatisieren.

Sie können SentWA mit Ihrer WooCommerce-Website integrieren und Bestellnachrichten über WhatsApp senden. Sie REST API Sie können Ihre Anwendung erstellen und Nachrichten von Ihrer App senden.

Schlüsselmerkmale

• Chatbot Builder.
• Multi-Device-Unterstützung.
• Rundfunknachrichten.
• Geplante Nachrichten.
• Webhook Integration.
• WooCommerce-Unterstützung. SentWA hat keinen kostenlosen Plan, und Sie können nur ein WhatsApp-Konto zum Starterplan hinzufügen.

Ultramg

Ultramg ist eine API, um mit der WhatsApp-API zu kommunizieren, mit der Sie Nachrichten über HTTP-Anfragen senden und empfangen können. Es ist eine REST-API, die Programmiersprachen wie PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc. unterstützt.

Sie können mit der API beginnen, indem Sie drei einfache Schritte:

• Konto erstellen
• Scannen Sie die QR Code Design Ihre Authentisierung WhatsApp-Instanz
• Senden von Nachrichten mit der API Es ist eine multifunktionale API, die in Websites, CRM oder ERP-Software integriert werden kann, um Nachrichten und Benachrichtigungen zu senden.

Schlüsselmerkmale

• Keine versteckten Gebühren.
• Unbegrenzte Nachrichten.
• Keine Kosten pro Nachricht.
• Schnell an Bord.
• Chatbot. Es bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion, und der Basisplan beginnt bei $39 pro Monat oder $390 pro Jahr.

WaRespond

WaRespond ist ein WhatsApp Marketing-Tool für Unternehmen, um ihre Marketing-Kampagnen durch WhatsApp zu automatisieren und potenzielle Kunden zu erreichen.

Schlüsselmerkmale

• Webhook Integration
• Autoresponder
• Bulk sendet
• Chatbot Twilio

Twilio ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundendaten von Erstanbietern nutzt, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Es ist eine datengesteuerte Plattform, und wenn mit der WhatsApp API kombiniert, können Unternehmen unvergleichliche Maßstäbe und Engagement erhalten.

Die WhatsApp-Integration von Twilio steht unter dem MessagingX-Produkt. Es gibt mehrere Twilio APIs für WhatsApp Kommunikation:

• Transactional Messaging – Senden Sie Einweg-Benachrichtigungen und Produkt-Updates an Kunden.
• Conversational Messaging – Bewerben Sie den Gesprächshandel mit einer einzigen API.
• Personalisierte Kommunikation – Zielspezifische Kunden mit dem Twilio-Segment.

Schlüsselmerkmale

• Conversational Commerce.
• Lieferung Benachrichtigungen.
• Notrufe.
• Ernennung Erinnerungen .
• Kundenbeziehungsmanagement.
• Digitaler Marktplatz. Twilio bietet ein pay-as-you-go Preise Modell für die WhatsApp API. Es beinhaltet die pro Gesprächsrate zusammen mit der Twilio pro Nachrichtenrate.

Schlussworte

Während Sie ein WhatsApp-API-Gateway für Ihr Unternehmen wählen, wählen Sie einen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und Skalierbarkeit. Sicherheit und Compliance sind auch einige Aspekte, die Sie kümmern müssen.

Die Basis WhatsApp API bleibt die gleiche wie alle API-Anbieter, aber die Funktionen, die Sie oben erhalten, und ihre Integration mit Ihrem Workflow machen den Unterschied.

Nächster, check out Cloud-Kommunikationsplattformen für kleine Unternehmen.

title: “10 WhatsApp Business API Gateways, um mit Kunden auf Scale zu kommunizieren” date: “2023-10-06T04:03:02” draft: false description: “Betätigen Sie Ihre Marketing-Kampagnen und erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden mit WhatsApp Business API Gateways. Entdecken Sie hier die APIs mit ihren Features. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/224bb84a9bdb4769977d11de41e16004.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/224bb84a9bdb4769977d11de41e16004.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp ist die beliebteste Instant Messaging-App, mit über 2 Milliarden monatlichen aktiven Nutzern weltweit.

Durch seine enorme Popularität und einfache Nutzung, ist es eine große Menge für Unternehmen geworden, mit ihren Kunden zu verbinden, mit WassApp .

Die WhatsApp Business API ist eine Schnittstelle, die verwendet werden kann, um Textnachrichten programmatisch und in großem Maßstab zu senden oder zu empfangen. Großunternehmen nutzen es, um ihre Kunden zu erreichen und das Engagement zu erhöhen.

Service Provider wie Twilio können einen Service auf der WhatsApp Business API aufbauen, so dass Unternehmen die API ohne technischen Aufwand nutzen können.

Wie profitiert es Unternehmen, den Vertrieb zu erhöhen?

Unternehmen nutzen WhatsApp, um bestehende oder potenzielle Kunden zu engagieren. Aber warum? Mit fast allen, die WhatsApp nutzen, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren, ist die Verbindung mit Kunden auf ihrer bereits vertrauten Plattform ein Vorwand für Unternehmen.

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist Komfort. Kunden müssen nicht mehr in einen lokalen Speicher gehen, um ihre Fragen zu lösen; sie können dies tun, indem sie auf der Couch sitzen und mit einem interagieren Chatbot vom Geschäft auf WhatsApp selbst bereitgestellt.

Auch kann ein Benutzer mit mehreren Unternehmen gleichzeitig auf WhatsApp chatten. Mit anderen Worten bietet WhatsApp eine Plattform für Unternehmen, die sich nahtlos mit ihren Kunden verbinden.

Unternehmen können schnelle Antworten, Senden von Dateien, interaktive Nachrichten, Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen und viele weitere Funktionen über die API nutzen.

WhatsApp Business App vs. API

Beide sind subtil verschieden. The WhatsApp Business App ist eine nicht programmierbare Lösung für kleine Unternehmen, um mit ihren Kunden manuell zu kommunizieren. Auf der anderen Seite ist die WhatsApp Business API (a.k.a WhatsApp Business Platform) eine programmierbare API für mittlere bis große Unternehmen, die keine Benutzeroberfläche haben, aber Sie können eine davon oben aufbauen.

WhatsApp Business App

Es ist eine Anwendung speziell für Solopreneurs oder kleine Unternehmen entwickelt. Es ist frei zu nutzen und profitiert Unternehmen, die es sich nicht leisten können, zu technisch in einem frühen Stadium zu bekommen. Einige seiner Funktionen umfassen:

• Erstellen eines Geschäftsprofils, um das, was das Geschäft ist, und die Kontaktinformationen aufzulisten.
• Automatisierte Grüße zu Beginn eines Gesprächs.
• Senden von Nachrichten, wenn ein Kunde versucht, Sie außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren.
• Schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen.
• Kundengespräche mit Etiketten kategorisieren.
• Senden von Rundfunknachrichten an mehrere Kunden, um neue Angebote bekannt zu geben.

WhatsApp Business API

Es ist speziell für große Unternehmen und Unternehmen in der Lage, eine riesige Kundenbasis mit Gesprächsmarketing .

Conversational marketing ist eine Technik, die Echtzeit-textbasierte Kommunikation verwendet, um Kunden zu engagieren und sie zu überzeugen, Produkte zu kaufen. Dies erhöht die Conversion Rate für Unternehmen und verbessert ihre Beziehung zu ihren Kunden.

Großunternehmen benötigen eine automatisierte Lösung, um Hunderte und Tausende von Kunden anzusprechen, was genau das ist, was von der API bereitgestellt wird.

Hier sind einige Features der WhatsApp Business API:

• Echtzeit Automatisierte Messaging
• Anpassbare Nachrichtenvorlagen können textbasierte, medienbasierte oder interaktive sein.
• Reiche Messaging mit Aufruf zu Aktion, Dateien, Antwort-Tasten, etc.
• Produkte und Dienstleistungen mit Produktnachrichten anzeigen.
• Integration mit CRM (Customer Relationship Management) Tools Es ist ein bezahlter API-Service, und Unternehmen müssen sich für API-Zugang bewerben. Einige technische Expertise ist erforderlich, um die API zu nutzen und Nachrichten programmatisch zu senden. Hier kommen API-Gateways in Aktion.

WhatsApp Business API Gateways (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) sind nur Drittanbieter, die Zugriff auf die API bieten und Unternehmen die API ohne viel technisches Know-how verwalten lassen. Dadurch können sich Unternehmen mehr auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt Zeit zu verbringen, die API zu konfigurieren.

Lassen Sie uns einen Blick auf einige WhatsApp Business API Gateways werfen.

Von

Von ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die programmierbare Kommunikations-APIs und einheitliche Kommunikation bereitstellt.

 Mit der Vonage WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten und Benachrichtigungen an ihre Kunden senden. Standortzugriff und AI-Chatbots sind einige der leistungsstarken Funktionen der Vonage WhatsApp Business API.

Eines der spannenden Features von Vonage ist die Jumper AI-Konversations-Commerce-Funktion, mit der Sie KI in Kundengespräche integrieren können.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie relevante Informationen basierend auf dem Benutzerort.
• Echtzeit-Unterstützung.
• Senden Sie rechtzeitige Updates an Kunden über Termine oder Transaktionen.
• API Skalierung und Updates werden von Vonage bearbeitet. Sie können die API kostenlos in einem Sandbox Umgebung bereitgestellt durch Von . Allerdings wird die Produktionsnutzung der API bezahlt und beinhaltet die WhatsApp Gebühr + Vonage Plattform Gebühr.

Frische

Frischer Chat von Freshworks ist ein Konversations-Vermittlungs-Tool, das verschiedene Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform kombiniert, um Kunden den Kanal ihrer Wahl zu nutzen.

Seine WhatsApp Business-Integration ermöglicht es Unternehmen, Benachrichtigungen zu senden und Chatbots mit wenig bis kein technisches Wissen aufzubauen. Es ermöglicht Geschäftsteams, sich auf komplexere Abfragen zu konzentrieren, da die häufig gestellten Abfragen von Chatbots bearbeitet werden.

Schlüsselmerkmale

• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern auf einem einzigen Arbeitsraum.
• Verbinden Sie mit CRM-Tools.
• Erhalten Sie Einblicke basierend auf Kundenerfahrung und treffen Sie besser informierte Entscheidungen. Kundeneinsichten und -analysen von Freshchat führen zu besseren kritischen und fundierten Entscheidungen von Geschäftsteams.

In den Warenkorb

In den Warenkorb ist eine Marketing-Plattform, die Unternehmen mit digitalen Marketing-Tools wachsen hilft. Es bietet Dienstleistungen wie SMS-Marketing, E-Mail-Marketing, Live-Chat, Verkauf CRM, gezieltes Marketing, etc., an Unternehmen weltweit.

Sendinblue’s WhatsApp API unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Marketing-Kampagnen, sendet personalisierte Nachrichten, skaliert Kunden-Support mit mehreren Geräten und Verbindung mit potenziellen Kunden.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie personalisierte Nachrichten.
• Nachrichten erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu haben.
• Kontakte in einem CRM verwalten.
• Mehrkanal-Marketing.
• Alle Arten von Nachrichten werden unterstützt.
• Segment Wass App-Kampagnen auf eine bestimmte Kundenbasis. Es ist kostenlos und bietet die ersten 1000 Nachrichten jeden Monat ohne Kosten. Diese API bietet viel für kleine und mittlere Unternehmen.

Trigon

Trigon ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundenkommunikation über mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort kombiniert.

 Es macht es für Unternehmen einfach, mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu verbinden, alle von einem einzigen Dashboard. Sie können auch CRM-Tools wie Zapier integrieren,  **Versand**  ,  **Vertriebsmitarbeiter**  , usw.

Sie können die WhatsApp Business API mit Trengo integrieren und Zugriff auf die Funktionen der WhatsApp Business Platform erhalten.

Schlüsselmerkmale

• Automatischer Workflow mit Auto-Replies, schnellen Antworten und Regeln.
• Rundfunknachrichten in Masse.
• Integrieren WhatsApp Chat in Ihre Website.
• Verifiziert.
• Nachrichtenvorlagen. Trengo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und die WhatsApp-Integration ist im “Skala” Preisplan enthalten.

Sünde

Sünde ist eine Kundenbindungsplattform, die Kunden über Messaging-, Sprach- und E-Mail-Kanäle informiert. Laut Sinch ermöglicht es jährlich 600 Milliarden Kundenengagements.

Schlüsselmerkmale

• Rich Textkommunikation
• Datenschutz
• Personalisierte Nachrichten
• Hasslefreie Integration Es verfügt über eine Konversations-API, um mehrere Social-Media-Kommunikationskanäle in eine einzige API zu kombinieren. Darüber hinaus verfügt Sinch über unabhängige APIs für Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Reißverschluss

Reißverschluss ist ein Tool, das Zugriff auf die WhatsApp Business API bietet und Ihnen die Funktionen der API nutzen lässt.

Unterstützte API-Sprachen umfassen PHP, NodeJS , Javascript und Python. Laut Ziper haben in den letzten 4 Jahren über 2000 Unternehmen und Entwickler von der API profitiert.

Schlüsselmerkmale

• JSON API.
• Gruppenmanagement in WhatsApp.
• Webhook Integration.
• Interaktive Nachrichten – derzeit im Betastadium. Ziper bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion mit 1000 kostenlosen Credits.

SentWA

SentWA ist ein WhatsApp API Gateway für Unternehmer und Entwickler und ermöglicht es ihnen, den Geschäftsfluss durch WhatsApp zu automatisieren.

Sie können SentWA mit Ihrer WooCommerce-Website integrieren und Bestellnachrichten über WhatsApp senden. Sie REST API Sie können Ihre Anwendung erstellen und Nachrichten von Ihrer App senden.

Schlüsselmerkmale

• Chatbot Builder.
• Multi-Device-Unterstützung.
• Rundfunknachrichten.
• Geplante Nachrichten.
• Webhook Integration.
• WooCommerce-Unterstützung. SentWA hat keinen kostenlosen Plan, und Sie können nur ein WhatsApp-Konto zum Starterplan hinzufügen.

Ultramg

Ultramg ist eine API, um mit der WhatsApp-API zu kommunizieren, mit der Sie Nachrichten über HTTP-Anfragen senden und empfangen können. Es ist eine REST-API, die Programmiersprachen wie PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc. unterstützt.

Sie können mit der API beginnen, indem Sie drei einfache Schritte:

• Konto erstellen
• Scannen Sie die QR Code Design Ihre Authentisierung WhatsApp-Instanz
• Senden von Nachrichten mit der API Es ist eine multifunktionale API, die in Websites, CRM oder ERP-Software integriert werden kann, um Nachrichten und Benachrichtigungen zu senden.

Schlüsselmerkmale

• Keine versteckten Gebühren.
• Unbegrenzte Nachrichten.
• Keine Kosten pro Nachricht.
• Schnell an Bord.
• Chatbot. Es bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion, und der Basisplan beginnt bei $39 pro Monat oder $390 pro Jahr.

WaRespond

WaRespond ist ein WhatsApp Marketing-Tool für Unternehmen, um ihre Marketing-Kampagnen durch WhatsApp zu automatisieren und potenzielle Kunden zu erreichen.

Schlüsselmerkmale

• Webhook Integration
• Autoresponder
• Bulk sendet
• Chatbot Twilio

Twilio ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundendaten von Erstanbietern nutzt, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Es ist eine datengesteuerte Plattform, und wenn mit der WhatsApp API kombiniert, können Unternehmen unvergleichliche Maßstäbe und Engagement erhalten.

Die WhatsApp-Integration von Twilio steht unter dem MessagingX-Produkt. Es gibt mehrere Twilio APIs für WhatsApp Kommunikation:

• Transactional Messaging – Senden Sie Einweg-Benachrichtigungen und Produkt-Updates an Kunden.
• Conversational Messaging – Bewerben Sie den Gesprächshandel mit einer einzigen API.
• Personalisierte Kommunikation – Zielspezifische Kunden mit dem Twilio-Segment.

Schlüsselmerkmale

• Conversational Commerce.
• Lieferung Benachrichtigungen.
• Notrufe.
• Ernennung Erinnerungen .
• Kundenbeziehungsmanagement.
• Digitaler Marktplatz. Twilio bietet ein pay-as-you-go Preise Modell für die WhatsApp API. Es beinhaltet die pro Gesprächsrate zusammen mit der Twilio pro Nachrichtenrate.

Schlussworte

Während Sie ein WhatsApp-API-Gateway für Ihr Unternehmen wählen, wählen Sie einen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und Skalierbarkeit. Sicherheit und Compliance sind auch einige Aspekte, die Sie kümmern müssen.

Die Basis WhatsApp API bleibt die gleiche wie alle API-Anbieter, aber die Funktionen, die Sie oben erhalten, und ihre Integration mit Ihrem Workflow machen den Unterschied.

Nächster, check out Cloud-Kommunikationsplattformen für kleine Unternehmen.

title: “10 WhatsApp Business API Gateways, um mit Kunden auf Scale zu kommunizieren” date: “2023-10-17T04:03:01” draft: false description: “Betätigen Sie Ihre Marketing-Kampagnen und erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden mit WhatsApp Business API Gateways. Entdecken Sie hier die APIs mit ihren Features. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/224bb84a9bdb4769977d11de41e16004.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/224bb84a9bdb4769977d11de41e16004.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp ist die beliebteste Instant Messaging-App, mit über 2 Milliarden monatlichen aktiven Nutzern weltweit.

Durch seine enorme Popularität und einfache Nutzung, ist es eine große Menge für Unternehmen geworden, mit ihren Kunden zu verbinden, mit WassApp .

Die WhatsApp Business API ist eine Schnittstelle, die verwendet werden kann, um Textnachrichten programmatisch und in großem Maßstab zu senden oder zu empfangen. Großunternehmen nutzen es, um ihre Kunden zu erreichen und das Engagement zu erhöhen.

Service Provider wie Twilio können einen Service auf der WhatsApp Business API aufbauen, so dass Unternehmen die API ohne technischen Aufwand nutzen können.

Wie profitiert es Unternehmen, den Vertrieb zu erhöhen?

Unternehmen nutzen WhatsApp, um bestehende oder potenzielle Kunden zu engagieren. Aber warum? Mit fast allen, die WhatsApp nutzen, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren, ist die Verbindung mit Kunden auf ihrer bereits vertrauten Plattform ein Vorwand für Unternehmen.

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist Komfort. Kunden müssen nicht mehr in einen lokalen Speicher gehen, um ihre Fragen zu lösen; sie können dies tun, indem sie auf der Couch sitzen und mit einem interagieren Chatbot vom Geschäft auf WhatsApp selbst bereitgestellt.

Auch kann ein Benutzer mit mehreren Unternehmen gleichzeitig auf WhatsApp chatten. Mit anderen Worten bietet WhatsApp eine Plattform für Unternehmen, die sich nahtlos mit ihren Kunden verbinden.

Unternehmen können schnelle Antworten, Senden von Dateien, interaktive Nachrichten, Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen und viele weitere Funktionen über die API nutzen.

WhatsApp Business App vs. API

Beide sind subtil verschieden. The WhatsApp Business App ist eine nicht programmierbare Lösung für kleine Unternehmen, um mit ihren Kunden manuell zu kommunizieren. Auf der anderen Seite ist die WhatsApp Business API (a.k.a WhatsApp Business Platform) eine programmierbare API für mittlere bis große Unternehmen, die keine Benutzeroberfläche haben, aber Sie können eine davon oben aufbauen.

WhatsApp Business App

Es ist eine Anwendung speziell für Solopreneurs oder kleine Unternehmen entwickelt. Es ist frei zu nutzen und profitiert Unternehmen, die es sich nicht leisten können, zu technisch in einem frühen Stadium zu bekommen. Einige seiner Funktionen umfassen:

• Erstellen eines Geschäftsprofils, um das, was das Geschäft ist, und die Kontaktinformationen aufzulisten.
• Automatisierte Grüße zu Beginn eines Gesprächs.
• Senden von Nachrichten, wenn ein Kunde versucht, Sie außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren.
• Schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen.
• Kundengespräche mit Etiketten kategorisieren.
• Senden von Rundfunknachrichten an mehrere Kunden, um neue Angebote bekannt zu geben.

WhatsApp Business API

Es ist speziell für große Unternehmen und Unternehmen in der Lage, eine riesige Kundenbasis mit Gesprächsmarketing .

Conversational marketing ist eine Technik, die Echtzeit-textbasierte Kommunikation verwendet, um Kunden zu engagieren und sie zu überzeugen, Produkte zu kaufen. Dies erhöht die Conversion Rate für Unternehmen und verbessert ihre Beziehung zu ihren Kunden.

Großunternehmen benötigen eine automatisierte Lösung, um Hunderte und Tausende von Kunden anzusprechen, was genau das ist, was von der API bereitgestellt wird.

Hier sind einige Features der WhatsApp Business API:

• Echtzeit Automatisierte Messaging
• Anpassbare Nachrichtenvorlagen können textbasierte, medienbasierte oder interaktive sein.
• Reiche Messaging mit Aufruf zu Aktion, Dateien, Antwort-Tasten, etc.
• Produkte und Dienstleistungen mit Produktnachrichten anzeigen.
• Integration mit CRM (Customer Relationship Management) Tools Es ist ein bezahlter API-Service, und Unternehmen müssen sich für API-Zugang bewerben. Einige technische Expertise ist erforderlich, um die API zu nutzen und Nachrichten programmatisch zu senden. Hier kommen API-Gateways in Aktion.

WhatsApp Business API Gateways (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) sind nur Drittanbieter, die Zugriff auf die API bieten und Unternehmen die API ohne viel technisches Know-how verwalten lassen. Dadurch können sich Unternehmen mehr auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt Zeit zu verbringen, die API zu konfigurieren.

Lassen Sie uns einen Blick auf einige WhatsApp Business API Gateways werfen.

Von

Von ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die programmierbare Kommunikations-APIs und einheitliche Kommunikation bereitstellt.

 Mit der Vonage WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten und Benachrichtigungen an ihre Kunden senden. Standortzugriff und AI-Chatbots sind einige der leistungsstarken Funktionen der Vonage WhatsApp Business API.

Eines der spannenden Features von Vonage ist die Jumper AI-Konversations-Commerce-Funktion, mit der Sie KI in Kundengespräche integrieren können.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie relevante Informationen basierend auf dem Benutzerort.
• Echtzeit-Unterstützung.
• Senden Sie rechtzeitige Updates an Kunden über Termine oder Transaktionen.
• API Skalierung und Updates werden von Vonage bearbeitet. Sie können die API kostenlos in einem Sandbox Umgebung bereitgestellt durch Von . Allerdings wird die Produktionsnutzung der API bezahlt und beinhaltet die WhatsApp Gebühr + Vonage Plattform Gebühr.

Frische

Frischer Chat von Freshworks ist ein Konversations-Vermittlungs-Tool, das verschiedene Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform kombiniert, um Kunden den Kanal ihrer Wahl zu nutzen.

Seine WhatsApp Business-Integration ermöglicht es Unternehmen, Benachrichtigungen zu senden und Chatbots mit wenig bis kein technisches Wissen aufzubauen. Es ermöglicht Geschäftsteams, sich auf komplexere Abfragen zu konzentrieren, da die häufig gestellten Abfragen von Chatbots bearbeitet werden.

Schlüsselmerkmale

• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern auf einem einzigen Arbeitsraum.
• Verbinden Sie mit CRM-Tools.
• Erhalten Sie Einblicke basierend auf Kundenerfahrung und treffen Sie besser informierte Entscheidungen. Kundeneinsichten und -analysen von Freshchat führen zu besseren kritischen und fundierten Entscheidungen von Geschäftsteams.

In den Warenkorb

In den Warenkorb ist eine Marketing-Plattform, die Unternehmen mit digitalen Marketing-Tools wachsen hilft. Es bietet Dienstleistungen wie SMS-Marketing, E-Mail-Marketing, Live-Chat, Verkauf CRM, gezieltes Marketing, etc., an Unternehmen weltweit.

Sendinblue’s WhatsApp API unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Marketing-Kampagnen, sendet personalisierte Nachrichten, skaliert Kunden-Support mit mehreren Geräten und Verbindung mit potenziellen Kunden.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie personalisierte Nachrichten.
• Nachrichten erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu haben.
• Kontakte in einem CRM verwalten.
• Mehrkanal-Marketing.
• Alle Arten von Nachrichten werden unterstützt.
• Segment Wass App-Kampagnen auf eine bestimmte Kundenbasis. Es ist kostenlos und bietet die ersten 1000 Nachrichten jeden Monat ohne Kosten. Diese API bietet viel für kleine und mittlere Unternehmen.

Trigon

Trigon ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundenkommunikation über mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort kombiniert.

 Es macht es für Unternehmen einfach, mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu verbinden, alle von einem einzigen Dashboard. Sie können auch CRM-Tools wie Zapier integrieren,  **Versand**  ,  **Vertriebsmitarbeiter**  , usw.

Sie können die WhatsApp Business API mit Trengo integrieren und Zugriff auf die Funktionen der WhatsApp Business Platform erhalten.

Schlüsselmerkmale

• Automatischer Workflow mit Auto-Replies, schnellen Antworten und Regeln.
• Rundfunknachrichten in Masse.
• Integrieren WhatsApp Chat in Ihre Website.
• Verifiziert.
• Nachrichtenvorlagen. Trengo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und die WhatsApp-Integration ist im “Skala” Preisplan enthalten.

Sünde

Sünde ist eine Kundenbindungsplattform, die Kunden über Messaging-, Sprach- und E-Mail-Kanäle informiert. Laut Sinch ermöglicht es jährlich 600 Milliarden Kundenengagements.

Schlüsselmerkmale

• Rich Textkommunikation
• Datenschutz
• Personalisierte Nachrichten
• Hasslefreie Integration Es verfügt über eine Konversations-API, um mehrere Social-Media-Kommunikationskanäle in eine einzige API zu kombinieren. Darüber hinaus verfügt Sinch über unabhängige APIs für Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Reißverschluss

Reißverschluss ist ein Tool, das Zugriff auf die WhatsApp Business API bietet und Ihnen die Funktionen der API nutzen lässt.

Unterstützte API-Sprachen umfassen PHP, NodeJS , Javascript und Python. Laut Ziper haben in den letzten 4 Jahren über 2000 Unternehmen und Entwickler von der API profitiert.

Schlüsselmerkmale

• JSON API.
• Gruppenmanagement in WhatsApp.
• Webhook Integration.
• Interaktive Nachrichten – derzeit im Betastadium. Ziper bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion mit 1000 kostenlosen Credits.

SentWA

SentWA ist ein WhatsApp API Gateway für Unternehmer und Entwickler und ermöglicht es ihnen, den Geschäftsfluss durch WhatsApp zu automatisieren.

Sie können SentWA mit Ihrer WooCommerce-Website integrieren und Bestellnachrichten über WhatsApp senden. Sie REST API Sie können Ihre Anwendung erstellen und Nachrichten von Ihrer App senden.

Schlüsselmerkmale

• Chatbot Builder.
• Multi-Device-Unterstützung.
• Rundfunknachrichten.
• Geplante Nachrichten.
• Webhook Integration.
• WooCommerce-Unterstützung. SentWA hat keinen kostenlosen Plan, und Sie können nur ein WhatsApp-Konto zum Starterplan hinzufügen.

Ultramg

Ultramg ist eine API, um mit der WhatsApp-API zu kommunizieren, mit der Sie Nachrichten über HTTP-Anfragen senden und empfangen können. Es ist eine REST-API, die Programmiersprachen wie PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc. unterstützt.

Sie können mit der API beginnen, indem Sie drei einfache Schritte:

• Konto erstellen
• Scannen Sie die QR Code Design Ihre Authentisierung WhatsApp-Instanz
• Senden von Nachrichten mit der API Es ist eine multifunktionale API, die in Websites, CRM oder ERP-Software integriert werden kann, um Nachrichten und Benachrichtigungen zu senden.

Schlüsselmerkmale

• Keine versteckten Gebühren.
• Unbegrenzte Nachrichten.
• Keine Kosten pro Nachricht.
• Schnell an Bord.
• Chatbot. Es bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion, und der Basisplan beginnt bei $39 pro Monat oder $390 pro Jahr.

WaRespond

WaRespond ist ein WhatsApp Marketing-Tool für Unternehmen, um ihre Marketing-Kampagnen durch WhatsApp zu automatisieren und potenzielle Kunden zu erreichen.

Schlüsselmerkmale

• Webhook Integration
• Autoresponder
• Bulk sendet
• Chatbot Twilio

Twilio ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundendaten von Erstanbietern nutzt, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Es ist eine datengesteuerte Plattform, und wenn mit der WhatsApp API kombiniert, können Unternehmen unvergleichliche Maßstäbe und Engagement erhalten.

Die WhatsApp-Integration von Twilio steht unter dem MessagingX-Produkt. Es gibt mehrere Twilio APIs für WhatsApp Kommunikation:

• Transactional Messaging – Senden Sie Einweg-Benachrichtigungen und Produkt-Updates an Kunden.
• Conversational Messaging – Bewerben Sie den Gesprächshandel mit einer einzigen API.
• Personalisierte Kommunikation – Zielspezifische Kunden mit dem Twilio-Segment.

Schlüsselmerkmale

• Conversational Commerce.
• Lieferung Benachrichtigungen.
• Notrufe.
• Ernennung Erinnerungen .
• Kundenbeziehungsmanagement.
• Digitaler Marktplatz. Twilio bietet ein pay-as-you-go Preise Modell für die WhatsApp API. Es beinhaltet die pro Gesprächsrate zusammen mit der Twilio pro Nachrichtenrate.

Schlussworte

Während Sie ein WhatsApp-API-Gateway für Ihr Unternehmen wählen, wählen Sie einen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und Skalierbarkeit. Sicherheit und Compliance sind auch einige Aspekte, die Sie kümmern müssen.

Die Basis WhatsApp API bleibt die gleiche wie alle API-Anbieter, aber die Funktionen, die Sie oben erhalten, und ihre Integration mit Ihrem Workflow machen den Unterschied.

Nächster, check out Cloud-Kommunikationsplattformen für kleine Unternehmen.

title: “10 WhatsApp Business API Gateways, um mit Kunden auf Scale zu kommunizieren” date: “2023-10-18T04:03:02” draft: false description: “Betätigen Sie Ihre Marketing-Kampagnen und erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden mit WhatsApp Business API Gateways. Entdecken Sie hier die APIs mit ihren Features. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/1a304de4dd024fd89d050dd9a97482e8.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/1a304de4dd024fd89d050dd9a97482e8.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp ist die beliebteste Instant Messaging-App, mit über 2 Milliarden monatlichen aktiven Nutzern weltweit.

Durch seine enorme Popularität und einfache Nutzung, ist es eine große Menge für Unternehmen geworden, mit ihren Kunden zu verbinden, mit WassApp .

Die WhatsApp Business API ist eine Schnittstelle, die verwendet werden kann, um Textnachrichten programmatisch und in großem Maßstab zu senden oder zu empfangen. Großunternehmen nutzen es, um ihre Kunden zu erreichen und das Engagement zu erhöhen.

Service Provider wie Twilio können einen Service auf der WhatsApp Business API aufbauen, so dass Unternehmen die API ohne technischen Aufwand nutzen können.

Wie profitiert es Unternehmen, den Vertrieb zu erhöhen?

Unternehmen nutzen WhatsApp, um bestehende oder potenzielle Kunden zu engagieren. Aber warum? Mit fast allen, die WhatsApp nutzen, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren, ist die Verbindung mit Kunden auf ihrer bereits vertrauten Plattform ein Vorwand für Unternehmen.

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist Komfort. Kunden müssen nicht mehr in einen lokalen Speicher gehen, um ihre Fragen zu lösen; sie können dies tun, indem sie auf der Couch sitzen und mit einem interagieren Chatbot vom Geschäft auf WhatsApp selbst bereitgestellt.

Auch kann ein Benutzer mit mehreren Unternehmen gleichzeitig auf WhatsApp chatten. Mit anderen Worten bietet WhatsApp eine Plattform für Unternehmen, die sich nahtlos mit ihren Kunden verbinden.

Unternehmen können schnelle Antworten, Senden von Dateien, interaktive Nachrichten, Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen und viele weitere Funktionen über die API nutzen.

WhatsApp Business App vs. API

Beide sind subtil verschieden. The WhatsApp Business App ist eine nicht programmierbare Lösung für kleine Unternehmen, um mit ihren Kunden manuell zu kommunizieren. Auf der anderen Seite ist die WhatsApp Business API (a.k.a WhatsApp Business Platform) eine programmierbare API für mittlere bis große Unternehmen, die keine Benutzeroberfläche haben, aber Sie können eine davon oben aufbauen.

WhatsApp Business App

Es ist eine Anwendung speziell für Solopreneurs oder kleine Unternehmen entwickelt. Es ist frei zu nutzen und profitiert Unternehmen, die es sich nicht leisten können, zu technisch in einem frühen Stadium zu bekommen. Einige seiner Funktionen umfassen:

• Erstellen eines Geschäftsprofils, um das, was das Geschäft ist, und die Kontaktinformationen aufzulisten.
• Automatisierte Grüße zu Beginn eines Gesprächs.
• Senden von Nachrichten, wenn ein Kunde versucht, Sie außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren.
• Schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen.
• Kundengespräche mit Etiketten kategorisieren.
• Senden von Rundfunknachrichten an mehrere Kunden, um neue Angebote bekannt zu geben.

WhatsApp Business API

Es ist speziell für große Unternehmen und Unternehmen in der Lage, eine riesige Kundenbasis mit Gesprächsmarketing .

Conversational marketing ist eine Technik, die Echtzeit-textbasierte Kommunikation verwendet, um Kunden zu engagieren und sie zu überzeugen, Produkte zu kaufen. Dies erhöht die Conversion Rate für Unternehmen und verbessert ihre Beziehung zu ihren Kunden.

Großunternehmen benötigen eine automatisierte Lösung, um Hunderte und Tausende von Kunden anzusprechen, was genau das ist, was von der API bereitgestellt wird.

Hier sind einige Features der WhatsApp Business API:

• Echtzeit Automatisierte Messaging
• Anpassbare Nachrichtenvorlagen können textbasierte, medienbasierte oder interaktive sein.
• Reiche Messaging mit Aufruf zu Aktion, Dateien, Antwort-Tasten, etc.
• Produkte und Dienstleistungen mit Produktnachrichten anzeigen.
• Integration mit CRM (Customer Relationship Management) Tools Es ist ein bezahlter API-Service, und Unternehmen müssen sich für API-Zugang bewerben. Einige technische Expertise ist erforderlich, um die API zu nutzen und Nachrichten programmatisch zu senden. Hier kommen API-Gateways in Aktion.

WhatsApp Business API Gateways (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) sind nur Drittanbieter, die Zugriff auf die API bieten und Unternehmen die API ohne viel technisches Know-how verwalten lassen. Dadurch können sich Unternehmen mehr auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt Zeit zu verbringen, die API zu konfigurieren.

Lassen Sie uns einen Blick auf einige WhatsApp Business API Gateways werfen.

Von

Von ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die programmierbare Kommunikations-APIs und einheitliche Kommunikation bereitstellt.

 Mit der Vonage WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten und Benachrichtigungen an ihre Kunden senden. Standortzugriff und AI-Chatbots sind einige der leistungsstarken Funktionen der Vonage WhatsApp Business API.

Eines der spannenden Features von Vonage ist die Jumper AI-Konversations-Commerce-Funktion, mit der Sie KI in Kundengespräche integrieren können.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie relevante Informationen basierend auf dem Benutzerort.
• Echtzeit-Unterstützung.
• Senden Sie rechtzeitige Updates an Kunden über Termine oder Transaktionen.
• API Skalierung und Updates werden von Vonage bearbeitet. Sie können die API kostenlos in einem Sandbox Umgebung bereitgestellt durch Von . Allerdings wird die Produktionsnutzung der API bezahlt und beinhaltet die WhatsApp Gebühr + Vonage Plattform Gebühr.

Frische

Frischer Chat von Freshworks ist ein Konversations-Vermittlungs-Tool, das verschiedene Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform kombiniert, um Kunden den Kanal ihrer Wahl zu nutzen.

Seine WhatsApp Business-Integration ermöglicht es Unternehmen, Benachrichtigungen zu senden und Chatbots mit wenig bis kein technisches Wissen aufzubauen. Es ermöglicht Geschäftsteams, sich auf komplexere Abfragen zu konzentrieren, da die häufig gestellten Abfragen von Chatbots bearbeitet werden.

Schlüsselmerkmale

• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern auf einem einzigen Arbeitsraum.
• Verbinden Sie mit CRM-Tools.
• Erhalten Sie Einblicke basierend auf Kundenerfahrung und treffen Sie besser informierte Entscheidungen. Kundeneinsichten und -analysen von Freshchat führen zu besseren kritischen und fundierten Entscheidungen von Geschäftsteams.

In den Warenkorb

In den Warenkorb ist eine Marketing-Plattform, die Unternehmen mit digitalen Marketing-Tools wachsen hilft. Es bietet Dienstleistungen wie SMS-Marketing, E-Mail-Marketing, Live-Chat, Verkauf CRM, gezieltes Marketing, etc., an Unternehmen weltweit.

Sendinblue’s WhatsApp API unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Marketing-Kampagnen, sendet personalisierte Nachrichten, skaliert Kunden-Support mit mehreren Geräten und Verbindung mit potenziellen Kunden.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie personalisierte Nachrichten.
• Nachrichten erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu haben.
• Kontakte in einem CRM verwalten.
• Mehrkanal-Marketing.
• Alle Arten von Nachrichten werden unterstützt.
• Segment Wass App-Kampagnen auf eine bestimmte Kundenbasis. Es ist kostenlos und bietet die ersten 1000 Nachrichten jeden Monat ohne Kosten. Diese API bietet viel für kleine und mittlere Unternehmen.

Trigon

Trigon ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundenkommunikation über mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort kombiniert.

 Es macht es für Unternehmen einfach, mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu verbinden, alle von einem einzigen Dashboard. Sie können auch CRM-Tools wie Zapier integrieren,  **Versand**  ,  **Vertriebsmitarbeiter**  , usw.

Sie können die WhatsApp Business API mit Trengo integrieren und Zugriff auf die Funktionen der WhatsApp Business Platform erhalten.

Schlüsselmerkmale

• Automatischer Workflow mit Auto-Replies, schnellen Antworten und Regeln.
• Rundfunknachrichten in Masse.
• Integrieren WhatsApp Chat in Ihre Website.
• Verifiziert.
• Nachrichtenvorlagen. Trengo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und die WhatsApp-Integration ist im “Skala” Preisplan enthalten.

Sünde

Sünde ist eine Kundenbindungsplattform, die Kunden über Messaging-, Sprach- und E-Mail-Kanäle informiert. Laut Sinch ermöglicht es jährlich 600 Milliarden Kundenengagements.

Schlüsselmerkmale

• Rich Textkommunikation
• Datenschutz
• Personalisierte Nachrichten
• Hasslefreie Integration Es verfügt über eine Konversations-API, um mehrere Social-Media-Kommunikationskanäle in eine einzige API zu kombinieren. Darüber hinaus verfügt Sinch über unabhängige APIs für Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Reißverschluss

Reißverschluss ist ein Tool, das Zugriff auf die WhatsApp Business API bietet und Ihnen die Funktionen der API nutzen lässt.

Unterstützte API-Sprachen umfassen PHP, NodeJS , Javascript und Python. Laut Ziper haben in den letzten 4 Jahren über 2000 Unternehmen und Entwickler von der API profitiert.

Schlüsselmerkmale

• JSON API.
• Gruppenmanagement in WhatsApp.
• Webhook Integration.
• Interaktive Nachrichten – derzeit im Betastadium. Ziper bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion mit 1000 kostenlosen Credits.

SentWA

SentWA ist ein WhatsApp API Gateway für Unternehmer und Entwickler und ermöglicht es ihnen, den Geschäftsfluss durch WhatsApp zu automatisieren.

Sie können SentWA mit Ihrer WooCommerce-Website integrieren und Bestellnachrichten über WhatsApp senden. Sie REST API Sie können Ihre Anwendung erstellen und Nachrichten von Ihrer App senden.

Schlüsselmerkmale

• Chatbot Builder.
• Multi-Device-Unterstützung.
• Rundfunknachrichten.
• Geplante Nachrichten.
• Webhook Integration.
• WooCommerce-Unterstützung. SentWA hat keinen kostenlosen Plan, und Sie können nur ein WhatsApp-Konto zum Starterplan hinzufügen.

Ultramg

Ultramg ist eine API, um mit der WhatsApp-API zu kommunizieren, mit der Sie Nachrichten über HTTP-Anfragen senden und empfangen können. Es ist eine REST-API, die Programmiersprachen wie PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc. unterstützt.

Sie können mit der API beginnen, indem Sie drei einfache Schritte:

• Konto erstellen
• Scannen Sie die QR Code Design Ihre Authentisierung WhatsApp-Instanz
• Senden von Nachrichten mit der API Es ist eine multifunktionale API, die in Websites, CRM oder ERP-Software integriert werden kann, um Nachrichten und Benachrichtigungen zu senden.

Schlüsselmerkmale

• Keine versteckten Gebühren.
• Unbegrenzte Nachrichten.
• Keine Kosten pro Nachricht.
• Schnell an Bord.
• Chatbot. Es bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion, und der Basisplan beginnt bei $39 pro Monat oder $390 pro Jahr.

WaRespond

WaRespond ist ein WhatsApp Marketing-Tool für Unternehmen, um ihre Marketing-Kampagnen durch WhatsApp zu automatisieren und potenzielle Kunden zu erreichen.

Schlüsselmerkmale

• Webhook Integration
• Autoresponder
• Bulk sendet
• Chatbot Twilio

Twilio ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundendaten von Erstanbietern nutzt, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Es ist eine datengesteuerte Plattform, und wenn mit der WhatsApp API kombiniert, können Unternehmen unvergleichliche Maßstäbe und Engagement erhalten.

Die WhatsApp-Integration von Twilio steht unter dem MessagingX-Produkt. Es gibt mehrere Twilio APIs für WhatsApp Kommunikation:

• Transactional Messaging – Senden Sie Einweg-Benachrichtigungen und Produkt-Updates an Kunden.
• Conversational Messaging – Bewerben Sie den Gesprächshandel mit einer einzigen API.
• Personalisierte Kommunikation – Zielspezifische Kunden mit dem Twilio-Segment.

Schlüsselmerkmale

• Conversational Commerce.
• Lieferung Benachrichtigungen.
• Notrufe.
• Ernennung Erinnerungen .
• Kundenbeziehungsmanagement.
• Digitaler Marktplatz. Twilio bietet ein pay-as-you-go Preise Modell für die WhatsApp API. Es beinhaltet die pro Gesprächsrate zusammen mit der Twilio pro Nachrichtenrate.

Schlussworte

Während Sie ein WhatsApp-API-Gateway für Ihr Unternehmen wählen, wählen Sie einen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und Skalierbarkeit. Sicherheit und Compliance sind auch einige Aspekte, die Sie kümmern müssen.

Die Basis WhatsApp API bleibt die gleiche wie alle API-Anbieter, aber die Funktionen, die Sie oben erhalten, und ihre Integration mit Ihrem Workflow machen den Unterschied.

Nächster, check out Cloud-Kommunikationsplattformen für kleine Unternehmen.

title: “10 WhatsApp Business API Gateways, um mit Kunden auf Scale zu kommunizieren” date: “2023-10-19T04:03:01” draft: false description: “Betätigen Sie Ihre Marketing-Kampagnen und erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden mit WhatsApp Business API Gateways. Entdecken Sie hier die APIs mit ihren Features. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/570919d5a1d4429a825da828316ad3d4.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/570919d5a1d4429a825da828316ad3d4.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp ist die beliebteste Instant Messaging-App, mit über 2 Milliarden monatlichen aktiven Nutzern weltweit.

Durch seine enorme Popularität und einfache Nutzung, ist es eine große Menge für Unternehmen geworden, mit ihren Kunden zu verbinden, mit WassApp .

Die WhatsApp Business API ist eine Schnittstelle, die verwendet werden kann, um Textnachrichten programmatisch und in großem Maßstab zu senden oder zu empfangen. Großunternehmen nutzen es, um ihre Kunden zu erreichen und das Engagement zu erhöhen.

Service Provider wie Twilio können einen Service auf der WhatsApp Business API aufbauen, so dass Unternehmen die API ohne technischen Aufwand nutzen können.

Wie profitiert es Unternehmen, den Vertrieb zu erhöhen?

Unternehmen nutzen WhatsApp, um bestehende oder potenzielle Kunden zu engagieren. Aber warum? Mit fast allen, die WhatsApp nutzen, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren, ist die Verbindung mit Kunden auf ihrer bereits vertrauten Plattform ein Vorwand für Unternehmen.

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist Komfort. Kunden müssen nicht mehr in einen lokalen Speicher gehen, um ihre Fragen zu lösen; sie können dies tun, indem sie auf der Couch sitzen und mit einem interagieren Chatbot vom Geschäft auf WhatsApp selbst bereitgestellt.

Auch kann ein Benutzer mit mehreren Unternehmen gleichzeitig auf WhatsApp chatten. Mit anderen Worten bietet WhatsApp eine Plattform für Unternehmen, die sich nahtlos mit ihren Kunden verbinden.

Unternehmen können schnelle Antworten, Senden von Dateien, interaktive Nachrichten, Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen und viele weitere Funktionen über die API nutzen.

WhatsApp Business App vs. API

Beide sind subtil verschieden. The WhatsApp Business App ist eine nicht programmierbare Lösung für kleine Unternehmen, um mit ihren Kunden manuell zu kommunizieren. Auf der anderen Seite ist die WhatsApp Business API (a.k.a WhatsApp Business Platform) eine programmierbare API für mittlere bis große Unternehmen, die keine Benutzeroberfläche haben, aber Sie können eine davon oben aufbauen.

WhatsApp Business App

Es ist eine Anwendung speziell für Solopreneurs oder kleine Unternehmen entwickelt. Es ist frei zu nutzen und profitiert Unternehmen, die es sich nicht leisten können, zu technisch in einem frühen Stadium zu bekommen. Einige seiner Funktionen umfassen:

• Erstellen eines Geschäftsprofils, um das, was das Geschäft ist, und die Kontaktinformationen aufzulisten.
• Automatisierte Grüße zu Beginn eines Gesprächs.
• Senden von Nachrichten, wenn ein Kunde versucht, Sie außerhalb der Geschäftszeiten zu kontaktieren.
• Schnelle Antworten für häufig gestellte Fragen.
• Kundengespräche mit Etiketten kategorisieren.
• Senden von Rundfunknachrichten an mehrere Kunden, um neue Angebote bekannt zu geben.

WhatsApp Business API

Es ist speziell für große Unternehmen und Unternehmen in der Lage, eine riesige Kundenbasis mit Gesprächsmarketing .

Conversational marketing ist eine Technik, die Echtzeit-textbasierte Kommunikation verwendet, um Kunden zu engagieren und sie zu überzeugen, Produkte zu kaufen. Dies erhöht die Conversion Rate für Unternehmen und verbessert ihre Beziehung zu ihren Kunden.

Großunternehmen benötigen eine automatisierte Lösung, um Hunderte und Tausende von Kunden anzusprechen, was genau das ist, was von der API bereitgestellt wird.

Hier sind einige Features der WhatsApp Business API:

• Echtzeit Automatisierte Messaging
• Anpassbare Nachrichtenvorlagen können textbasierte, medienbasierte oder interaktive sein.
• Reiche Messaging mit Aufruf zu Aktion, Dateien, Antwort-Tasten, etc.
• Produkte und Dienstleistungen mit Produktnachrichten anzeigen.
• Integration mit CRM (Customer Relationship Management) Tools Es ist ein bezahlter API-Service, und Unternehmen müssen sich für API-Zugang bewerben. Einige technische Expertise ist erforderlich, um die API zu nutzen und Nachrichten programmatisch zu senden. Hier kommen API-Gateways in Aktion.

WhatsApp Business API Gateways (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) sind nur Drittanbieter, die Zugriff auf die API bieten und Unternehmen die API ohne viel technisches Know-how verwalten lassen. Dadurch können sich Unternehmen mehr auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt Zeit zu verbringen, die API zu konfigurieren.

Lassen Sie uns einen Blick auf einige WhatsApp Business API Gateways werfen.

Von

Von ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die programmierbare Kommunikations-APIs und einheitliche Kommunikation bereitstellt.

 Mit der Vonage WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten und Benachrichtigungen an ihre Kunden senden. Standortzugriff und AI-Chatbots sind einige der leistungsstarken Funktionen der Vonage WhatsApp Business API.

Eines der spannenden Features von Vonage ist die Jumper AI-Konversations-Commerce-Funktion, mit der Sie KI in Kundengespräche integrieren können.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie relevante Informationen basierend auf dem Benutzerort.
• Echtzeit-Unterstützung.
• Senden Sie rechtzeitige Updates an Kunden über Termine oder Transaktionen.
• API Skalierung und Updates werden von Vonage bearbeitet. Sie können die API kostenlos in einem Sandbox Umgebung bereitgestellt durch Von . Allerdings wird die Produktionsnutzung der API bezahlt und beinhaltet die WhatsApp Gebühr + Vonage Plattform Gebühr.

Frische

Frischer Chat von Freshworks ist ein Konversations-Vermittlungs-Tool, das verschiedene Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform kombiniert, um Kunden den Kanal ihrer Wahl zu nutzen.

Seine WhatsApp Business-Integration ermöglicht es Unternehmen, Benachrichtigungen zu senden und Chatbots mit wenig bis kein technisches Wissen aufzubauen. Es ermöglicht Geschäftsteams, sich auf komplexere Abfragen zu konzentrieren, da die häufig gestellten Abfragen von Chatbots bearbeitet werden.

Schlüsselmerkmale

• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern auf einem einzigen Arbeitsraum.
• Verbinden Sie mit CRM-Tools.
• Erhalten Sie Einblicke basierend auf Kundenerfahrung und treffen Sie besser informierte Entscheidungen. Kundeneinsichten und -analysen von Freshchat führen zu besseren kritischen und fundierten Entscheidungen von Geschäftsteams.

In den Warenkorb

In den Warenkorb ist eine Marketing-Plattform, die Unternehmen mit digitalen Marketing-Tools wachsen hilft. Es bietet Dienstleistungen wie SMS-Marketing, E-Mail-Marketing, Live-Chat, Verkauf CRM, gezieltes Marketing, etc., an Unternehmen weltweit.

Sendinblue’s WhatsApp API unterstützt Unternehmen bei der Erstellung von Marketing-Kampagnen, sendet personalisierte Nachrichten, skaliert Kunden-Support mit mehreren Geräten und Verbindung mit potenziellen Kunden.

Schlüsselmerkmale

• Senden Sie personalisierte Nachrichten.
• Nachrichten erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu haben.
• Kontakte in einem CRM verwalten.
• Mehrkanal-Marketing.
• Alle Arten von Nachrichten werden unterstützt.
• Segment Wass App-Kampagnen auf eine bestimmte Kundenbasis. Es ist kostenlos und bietet die ersten 1000 Nachrichten jeden Monat ohne Kosten. Diese API bietet viel für kleine und mittlere Unternehmen.

Trigon

Trigon ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundenkommunikation über mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort kombiniert.

 Es macht es für Unternehmen einfach, mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu verbinden, alle von einem einzigen Dashboard. Sie können auch CRM-Tools wie Zapier integrieren,  **Versand**  ,  **Vertriebsmitarbeiter**  , usw.

Sie können die WhatsApp Business API mit Trengo integrieren und Zugriff auf die Funktionen der WhatsApp Business Platform erhalten.

Schlüsselmerkmale

• Automatischer Workflow mit Auto-Replies, schnellen Antworten und Regeln.
• Rundfunknachrichten in Masse.
• Integrieren WhatsApp Chat in Ihre Website.
• Verifiziert.
• Nachrichtenvorlagen. Trengo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und die WhatsApp-Integration ist im “Skala” Preisplan enthalten.

Sünde

Sünde ist eine Kundenbindungsplattform, die Kunden über Messaging-, Sprach- und E-Mail-Kanäle informiert. Laut Sinch ermöglicht es jährlich 600 Milliarden Kundenengagements.

Schlüsselmerkmale

• Rich Textkommunikation
• Datenschutz
• Personalisierte Nachrichten
• Hasslefreie Integration Es verfügt über eine Konversations-API, um mehrere Social-Media-Kommunikationskanäle in eine einzige API zu kombinieren. Darüber hinaus verfügt Sinch über unabhängige APIs für Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Reißverschluss

Reißverschluss ist ein Tool, das Zugriff auf die WhatsApp Business API bietet und Ihnen die Funktionen der API nutzen lässt.

Unterstützte API-Sprachen umfassen PHP, NodeJS , Javascript und Python. Laut Ziper haben in den letzten 4 Jahren über 2000 Unternehmen und Entwickler von der API profitiert.

Schlüsselmerkmale

• JSON API.
• Gruppenmanagement in WhatsApp.
• Webhook Integration.
• Interaktive Nachrichten – derzeit im Betastadium. Ziper bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion mit 1000 kostenlosen Credits.

SentWA

SentWA ist ein WhatsApp API Gateway für Unternehmer und Entwickler und ermöglicht es ihnen, den Geschäftsfluss durch WhatsApp zu automatisieren.

Sie können SentWA mit Ihrer WooCommerce-Website integrieren und Bestellnachrichten über WhatsApp senden. Sie REST API Sie können Ihre Anwendung erstellen und Nachrichten von Ihrer App senden.

Schlüsselmerkmale

• Chatbot Builder.
• Multi-Device-Unterstützung.
• Rundfunknachrichten.
• Geplante Nachrichten.
• Webhook Integration.
• WooCommerce-Unterstützung. SentWA hat keinen kostenlosen Plan, und Sie können nur ein WhatsApp-Konto zum Starterplan hinzufügen.

Ultramg

Ultramg ist eine API, um mit der WhatsApp-API zu kommunizieren, mit der Sie Nachrichten über HTTP-Anfragen senden und empfangen können. Es ist eine REST-API, die Programmiersprachen wie PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc. unterstützt.

Sie können mit der API beginnen, indem Sie drei einfache Schritte:

• Konto erstellen
• Scannen Sie die QR Code Design Ihre Authentisierung WhatsApp-Instanz
• Senden von Nachrichten mit der API Es ist eine multifunktionale API, die in Websites, CRM oder ERP-Software integriert werden kann, um Nachrichten und Benachrichtigungen zu senden.

Schlüsselmerkmale

• Keine versteckten Gebühren.
• Unbegrenzte Nachrichten.
• Keine Kosten pro Nachricht.
• Schnell an Bord.
• Chatbot. Es bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion, und der Basisplan beginnt bei $39 pro Monat oder $390 pro Jahr.

WaRespond

WaRespond ist ein WhatsApp Marketing-Tool für Unternehmen, um ihre Marketing-Kampagnen durch WhatsApp zu automatisieren und potenzielle Kunden zu erreichen.

Schlüsselmerkmale

• Webhook Integration
• Autoresponder
• Bulk sendet
• Chatbot Twilio

Twilio ist eine Kundenbindungsplattform, die Kundendaten von Erstanbietern nutzt, um personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Es ist eine datengesteuerte Plattform, und wenn mit der WhatsApp API kombiniert, können Unternehmen unvergleichliche Maßstäbe und Engagement erhalten.

Die WhatsApp-Integration von Twilio steht unter dem MessagingX-Produkt. Es gibt mehrere Twilio APIs für WhatsApp Kommunikation:

• Transactional Messaging – Senden Sie Einweg-Benachrichtigungen und Produkt-Updates an Kunden.
• Conversational Messaging – Bewerben Sie den Gesprächshandel mit einer einzigen API.
• Personalisierte Kommunikation – Zielspezifische Kunden mit dem Twilio-Segment.

Schlüsselmerkmale

• Conversational Commerce.
• Lieferung Benachrichtigungen.
• Notrufe.
• Ernennung Erinnerungen .
• Kundenbeziehungsmanagement.
• Digitaler Marktplatz. Twilio bietet ein pay-as-you-go Preise Modell für die WhatsApp API. Es beinhaltet die pro Gesprächsrate zusammen mit der Twilio pro Nachrichtenrate.

Schlussworte

Während Sie ein WhatsApp-API-Gateway für Ihr Unternehmen wählen, wählen Sie einen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und Skalierbarkeit. Sicherheit und Compliance sind auch einige Aspekte, die Sie kümmern müssen.

Die Basis WhatsApp API bleibt die gleiche wie alle API-Anbieter, aber die Funktionen, die Sie oben erhalten, und ihre Integration mit Ihrem Workflow machen den Unterschied.

Nächster, check out Cloud-Kommunikationsplattformen für kleine Unternehmen.